Jeśli konto zarejestrowano przez 「Googleで登録」 (zarejestruj się przez Google), hasło resetuje się po stronie konta Google. Nie służy do tego opcja 「パスワードを忘れた方」 (nie pamiętasz hasła) ani wiadomość do resetowania hasła z プロンテストシリーズ. Jeśli możesz zalogować się do Google, nie resetuj hasła i przejdź przez 「Googleでログイン」 (zaloguj się przez Google).
Rozpoczynanie odzyskiwania konta Google
Wykonaj czynności na urządzeniu lub w przeglądarce, których zwykle używasz.
- Otwórz stronę odzyskiwania konta Google.
- W 「メールアドレスまたは電話番号」 (adres e-mail lub numer telefonu) wpisz dane konta Google użytego do rejestracji.
- Naciśnij 「次へ」 (dalej).
Następnie przejdź weryfikację tożsamości i resetowanie hasła zgodnie z ekranami Google. Metody weryfikacji zależą od stanu konta.
Także wtedy, gdy nie przychodzi wiadomość potwierdzająca lub kod od Google, sprawdź ekran odzyskiwania i oficjalne instrukcje Google. Ponowne wysłanie wiadomości do resetowania hasła z プロンテストシリーズ nie rozwiąże tego problemu.
Jeśli nie możesz odzyskać konta Google zarządzanego przez szkołę lub pracodawcę, skontaktuj się z administratorem swojej organizacji.
Po zresetowaniu hasła zaloguj się do プロンテストシリーズ przez 「Googleでログイン」 (zaloguj się przez Google), używając tego samego konta co podczas rejestracji. Instrukcje znajdziesz w Logowanie do panelu マイページ.
Jeśli podczas rejestracji przez e-mail wpisano adres Gmail, zobacz Resetowanie hasła do プロンテストシリーズ.
Powiązane strony: strona logowania do panelu マイページ / odzyskiwanie konta Google / wskazówki dotyczące odzyskiwania konta Google / kontakt z プロンテスト