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可以开具收据吗

local_offer一般的なご質問

可以。您可通过个人中心付款记录中的链接查看相应收据或账单。根据支付类型,会显示「領収書を表示・印刷」(显示/打印收据)或「HTML」「PDF」链接。

如果看不到个人中心的侧边栏,请点击菜单图标将其展开。

登录个人中心

打开收据

1. 使用购买时的账户登录,打开侧边栏中的「お支払い」(付款)。

「お支払い」(付款)的入口。请选择红色数字1的箭头所指的项目。现有文章中的界面示例(来自2026年9月资料,拍摄日期不详),可能与当前界面不同。
图1 「お支払い」(付款)的入口。请选择红色数字1的箭头所指的项目。现有文章中的界面示例(来自2026年9月资料,拍摄日期不详),可能与当前界面不同。

2. 在记录中确认目标收费日期、课程名称、使用期限和金额。

3. 如有「領収書を表示・印刷」(显示/打印收据),请打开该链接。如有「HTML」或「PDF」,请打开所需格式的链接。

账单记录的位置。每笔付款都有「領収書を表示・印刷」(显示/打印收据)链接。图中已隐藏购买相关信息。2026年10月6日的界面示例。
图2 账单记录的位置。每笔付款都有「領収書を表示・印刷」(显示/打印收据)链接。图中已隐藏购买相关信息。2026年10月6日的界面示例。

4. 确认显示的内容。可通过收据页面的「印刷する」(打印),或已打开网页/PDF 的打印功能输出。

PRONTEST 收据页面示例。确认商品、使用期限、小计、消费税和总计后,通过红色数字3所示的「印刷する」(打印)继续。内容仅为样本。现有文章中的界面示例(来自2026年9月资料,拍摄日期不详),可能与当前界面不同。
图3 PRONTEST 收据页面示例。确认商品、使用期限、小计、消费税和总计后,通过红色数字3所示的「印刷する」(打印)继续。内容仅为样本。现有文章中的界面示例(来自2026年9月资料,拍摄日期不详),可能与当前界面不同。

找不到目标付款记录时

请重新确认购买时使用的账户和收费日期。有时即使有记录,也不会显示链接。通过 App Store 或 Google Play 购买时,请查看购买渠道的收据邮件或购买记录。

如果在个人中心付款却找不到相应记录或收据,请提供购买日期、课程名称和金额后联系客服。详细操作请参阅显示并打印收据。

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