Jika anda mendaftar akaun melalui 「Googleで登録」 (Daftar dengan Google), tetapkan semula kata laluan melalui akaun Google. Prosedur ini tidak menggunakan 「パスワードを忘れた方」 (Terlupa kata laluan) atau e-mel tetapan semula プロンテストシリーズ. Jika anda boleh log masuk ke Google, teruskan melalui 「Googleでログイン」 (Log masuk dengan Google) tanpa menetapkan semula kata laluan.
Memulakan pemulihan Google
Gunakan peranti atau pelayar yang biasa anda gunakan.
- Dalam 「メールアドレスまたは電話番号」 (Alamat e-mel atau nombor telefon), masukkan maklumat akaun Google yang digunakan untuk mendaftar.
- Tekan 「次へ」 (Seterusnya).
Seterusnya, teruskan pengesahan identiti dan tetapan semula kata laluan yang dipaparkan pada skrin Google. Kaedah pengesahan berbeza mengikut keadaan akaun.
Jika e-mel atau kod pengesahan Google tidak diterima, semak juga skrin pemulihan dan panduan rasmi Google. Menghantar semula e-mel tetapan semula プロンテストシリーズ tidak menyelesaikan masalah ini.
Jika akaun Google yang diurus oleh sekolah atau tempat kerja tidak dapat dipulihkan, rujuk pentadbir organisasi anda.
Selepas tetapan semula, log masuk melalui 「Googleでログイン」 (Log masuk dengan Google) dalam プロンテストシリーズ menggunakan akaun yang sama seperti semasa mendaftar. Untuk caranya, rujuk Log masuk ke マイページ (portal akaun).
Jika mendaftar melalui e-mel dengan memasukkan alamat Gmail, rujuk Menetapkan semula kata laluan プロンテストシリーズ.
Halaman berkaitan: Halaman log masuk マイページ (portal akaun) / Cara memulihkan akaun Google / Petua pemulihan akaun Google / Hubungi プロンテスト