ご利用ありがとうございます

なにかお困りですか?

Menetapkan semula kata laluan プロンテストシリーズ

最終更新日： 2026年10月7日

Artikel ini untuk pengguna yang mendaftar dengan memasukkan alamat e-mel dan menetapkan kata laluan プロンテストシリーズ. Tetapkan semula melalui 「パスワードを忘れた方」 (Terlupa kata laluan) pada skrin log masuk. Lakukan prosedur apabila anda boleh membuka peti masuk alamat e-mel berdaftar.

Menghantar e-mel tetapan semula bagi pengguna yang mendaftar dengan alamat e-mel

Buka halaman log masuk プロンテストシリーズ.

Tekan 「パスワードを忘れた方」 (Terlupa kata laluan).

Contoh skrin (diambil pada 5 Oktober 2026): medan input alamat e-mel dan kata laluan. 「パスワードを忘れた方」 (Terlupa kata laluan) terletak di bahagian bawah.

Masukkan alamat e-mel berdaftar.

Tekan 「再設定メールを送信」 (Hantar e-mel tetapan semula).

Contoh skrin (diambil pada 5 Oktober 2026): masukkan alamat e-mel berdaftar dan tekan 「再設定メールを送信」 (Hantar e-mel tetapan semula). — Contoh skrin (diambil pada 5 Oktober 2026): skrin tetapan semula untuk pengguna yang mendaftar dengan alamat e-mel. Masukkan alamat e-mel berdaftar dan tekan 「再設定メールを送信」 (Hantar e-mel tetapan semula).

Dalam peti masuk, buka e-mel tetapan semula kata laluan.

Menetapkan kata laluan baharu

Buka pautan tetapan semula yang dinyatakan dalam e-mel.

Semak alamat e-mel pada skrin tetapan semula. Jika medan input kosong, masukkan alamat e-mel berdaftar.

Masukkan kod pengesahan yang dinyatakan dalam e-mel.

Dalam 「新しいパスワード」 (Kata laluan baharu), masukkan kata laluan yang ingin digunakan.

Dalam 「新しいパスワード（確認）」 (Kata laluan baharu, pengesahan), masukkan kata laluan yang sama.

Tekan 「パスワードを再設定」 (Tetapkan semula kata laluan).

Tetapan semula selesai apabila 「パスワードの再設定が完了しました」 (Tetapan semula kata laluan telah selesai) dipaparkan. Log masuk dari halaman log masuk menggunakan alamat e-mel berdaftar dan kata laluan baharu.

Kata laluan mesti mengandungi 8–256 aksara, dengan sekurang-kurangnya satu huruf besar Latin, satu huruf kecil Latin dan satu angka, semuanya dalam bentuk separuh lebar. Simbol separuh lebar juga boleh digunakan. Ruang kosong dan aksara lebar penuh tidak dibenarkan.

Jika tidak dapat meneruskan dengan e-mel atau kod pengesahan

Jika e-mel tidak diterima, semak alamat e-mel yang dimasukkan, folder spam dan tong sampah. Jika masih tidak diterima, hubungi sokongan.

Jika pautan atau kod pengesahan dipaparkan sebagai tidak sah, mulakan semula tetapan semula melalui 「パスワードを忘れた方」 (Terlupa kata laluan) pada skrin log masuk. Semak kod dalam e-mel anda dan pada skrin; jangan hantarnya kepada sokongan.

Anda boleh menghantar semula e-mel melalui 「再設定メールを再送」 (Hantar semula e-mel tetapan semula) pada skrin selepas penghantaran. Walaupun arahan penghantaran dipaparkan, pastikan e-mel benar-benar diterima.