บทความนี้สำหรับผู้ที่ลงทะเบียนโดยกรอกอีเมลและตั้งรหัสผ่านของ プロンテストシリーズ ให้ตั้งใหม่ผ่าน 「パスワードを忘れた方」 (ลืมรหัสผ่าน) บนหน้าเข้าสู่ระบบ ดำเนินการขณะสามารถเปิดกล่องจดหมายของอีเมลที่ลงทะเบียนได้
ผู้ที่ลงทะเบียนด้วยอีเมลส่งอีเมลตั้งรหัสผ่านใหม่
- เปิดหน้าเข้าสู่ระบบของ プロンテストシリーズ
- กด 「パスワードを忘れた方」 (ลืมรหัสผ่าน)

- กรอกอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- กด 「再設定メールを送信」 (ส่งอีเมลตั้งรหัสผ่านใหม่)

- เปิดอีเมลตั้งรหัสผ่านใหม่ในกล่องจดหมาย
ตั้งรหัสผ่านใหม่
- เปิดลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่ที่ระบุในอีเมล
- ตรวจสอบอีเมลบนหน้าตั้งรหัสผ่านใหม่ หากช่องว่างอยู่ ให้กรอกอีเมลที่ลงทะเบียน
- กรอกรหัสยืนยันที่ระบุในอีเมล
- กรอกรหัสผ่านที่จะใช้ใน 「新しいパスワード」 (รหัสผ่านใหม่)
- กรอกรหัสผ่านเดียวกันใน 「新しいパスワード(確認)」 (ยืนยันรหัสผ่านใหม่)
- กด 「パスワードを再設定」 (ตั้งรหัสผ่านใหม่)
เมื่อแสดง 「パスワードの再設定が完了しました」 (ตั้งรหัสผ่านใหม่เสร็จสมบูรณ์) แสดงว่าเสร็จแล้ว ให้เข้าสู่ระบบจากหน้าเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลที่ลงทะเบียนและรหัสผ่านใหม่
รหัสผ่านต้องมี 8–256 อักขระ โดยมีอักษรอังกฤษตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก และตัวเลขแบบครึ่งความกว้างอย่างน้อยประเภทละ 1 ตัว ใช้สัญลักษณ์แบบครึ่งความกว้างได้ แต่ใช้ช่องว่างหรืออักขระแบบเต็มความกว้างไม่ได้
หากดำเนินการด้วยอีเมลหรือรหัสยืนยันต่อไม่ได้
หากไม่ได้รับอีเมล ให้ตรวจสอบอีเมลที่กรอก โฟลเดอร์สแปม และถังขยะ หากยังไม่ได้รับต่อเนื่อง ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
หากแสดงว่าลิงก์หรือรหัสยืนยันใช้ไม่ได้ ให้เริ่มตั้งใหม่ผ่าน 「パスワードを忘れた方」 (ลืมรหัสผ่าน) บนหน้าเข้าสู่ระบบ ตรวจสอบรหัสจากอีเมลที่มีและหน้าจอ อย่าส่งให้ฝ่ายสนับสนุน
ส่งอีเมลใหม่ได้จาก 「再設定メールを再送」 (ส่งอีเมลตั้งรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง) บนหน้าหลังส่ง แม้จะมีข้อความแจ้งว่าส่งแล้ว ให้ตรวจสอบว่าได้รับอีเมลจริงด้วย

หากลงทะเบียนด้วยบัญชีภายนอก ให้ดู บทความกู้คืนบัญชี Google, บทความกู้คืนบัญชี Microsoft หรือคำแนะนำกู้คืนอย่างเป็นทางการของ Apple
หน้าที่เกี่ยวข้อง: หน้าเข้าสู่ระบบของ マイページ (หน้าบัญชีของฉัน) / ติดต่อ プロンテスト
บทความที่เกี่ยวข้อง
เข้าสู่ระบบ マイページ (หน้าบัญชีของฉัน)
เมื่อลงทะเบียนด้วย Google แล้วไม่ได้รับอีเมลตั้งรหัสผ่านใหม่
เมื่อลงทะเบียนด้วย Microsoft แล้วไม่ได้รับอีเมลตั้งรหัสผ่านใหม่