Para alisin ang account, ikaw mismo ang kailangang mag-log in sa マイページ (portal ng account) at gamitin ang 「退会する」 (Alisin ang account sa serbisyo) sa 「アカウント」 (Account). Kung hindi makapag-log in, tingnan muna ang paraang ginamit sa pagpaparehistro at ibalik ang kakayahang makapag-log in.
Mga dapat suriin bago alisin ang account
Kung nais ihinto ang paulit-ulit na singil, ihinto muna ang awtomatikong pag-renew sa pinagbilan bago alisin ang account. Tiyaking nahinto ito sa screen ng kontrata sa pinagbilan bago magpatuloy sa pag-alis ng account. Hindi sapat ang pag-alis ng account lamang upang masabing nakansela na ang bayad na plano.
Kung newsletter lamang ang nais ihinto, mag-unsubscribe mula sa natanggap na email. Bago isagawa ang pag-alis, suriin ang nakarehistrong impormasyon at tala ng pagbili na kakailanganin mo pa pagkatapos.
Kung makapag-log in
- Mag-log in sa プロンテストシリーズ gamit ang account na aalisin.
- Kung hindi nakikita ang sidebar, pindutin ang icon ng menu.
- Piliin ang 「アカウント」 (Account) sa sidebar.
- Pindutin ang 「退会する」 (Alisin ang account sa serbisyo).
- Basahin ang mensahe ng pagkumpirma na lumabas.
- Kung aalisin ang account, kumpirmahin ito sa dialog ng pagkumpirma ng browser.
Kapag matagumpay ang proseso, mala-log out ka. Pagkatapos alisin ang account, hindi mo na magagamit ang serbisyo gamit ang account na iyon. Kung may error, huwag ipalagay na kumpleto na ang pag-alis; suriin ang mensaheng lumabas.
Kung hindi makapag-log in
Tingnan muna ang paraang ginamit sa pagpaparehistro. Kung Google, Microsoft, o Apple ang ginamit, gamitin ang button sa pag-log in ng parehong serbisyo at ang parehong account. Magkaiba ang lugar ng pagbawi ng password para sa nagrehistro gamit ang email address at sa nagrehistro gamit ang panlabas na account.
Para sa mga hakbang sa pagsuri at pagbawi, tingnan ang Kapag hindi makapag-log in sa マイページ (portal ng account). Kapag makapag-log in ka na muli, ikaw mismo ang magpatuloy sa mga hakbang sa pag-alis sa itaas. Nasa Mag-log in sa マイページ (portal ng account) ang mga hakbang sa pag-log in.
Mga kaugnay na pahina: Pahina ng pag-log in sa マイページ (portal ng account) / Makipag-ugnayan sa プロンテスト
Mga kaugnay na artikulo
Alisin ang account mula sa screen ng Account
Ihinto ang awtomatikong pag-renew sa マイページ (portal ng account)