ご利用ありがとうございます

なにかお困りですか?

Kanselahin ang subscription sa iPhone o iPad

最終更新日： 2026年10月8日

Para sa kontratang binili sa pamamagitan ng Apple, magkansela sa 「設定」 (Mga Setting) ng iPhone o iPad. Para sa kontratang binili sa マイページ (portal ng account) ng プロンテスト, gawin ito sa 「お支払い」 (Mga Pagbabayad) sa マイページ. Nakabatay ang lugar ng pagkansela sa pinagbilan, hindi sa aparatong ginagamit.

Kung hindi nakikita ang sidebar ng マイページ (portal ng account), pindutin ang icon ng menu upang ipakita ito.

Mag-log in sa マイページ (portal ng account)

Kanselahin ang kontratang binili sa Apple

1. Tiyaking naka-sign in ang iPhone o iPad sa Apple Account na ginamit sa pagbili.

2. Buksan ang 「設定」 (Mga Setting) at pindutin ang iyong pangalan sa itaas ng screen.

Larawan 1. Opisyal na halimbawa ng screen ng iPhone mula sa Apple. Ito ang screen ng Apple Account pagkatapos pindutin ang iyong pangalan sa 「設定」 (Mga Setting). Buksan ang 「サブスクリプション」 (Mga Subscription). Pinagmulan: Apple Support

3. Buksan ang 「サブスクリプション」 (Mga Subscription) at piliin ang kontratang kakanselahin.

4. Pindutin ang 「サブスクリプションをキャンセル」 (Kanselahin ang subscription). Kung hindi ito makita, tingnan hanggang sa ibaba ng screen. Kung may screen ng pagkumpirma, basahin ang nilalaman at kumpletuhin ang proseso.

5. Bumalik sa screen ng kaukulang kontrata at tingnan ang katayuan pagkatapos ng pagkansela at petsa ng pagtatapos ng paggamit.

Kung hindi makita ang kontrata o button sa pagkansela

Kung wala sa listahan ang kontrata, tingnan ang Apple Account na nakasaad sa resibo ng Apple. Kung ibang Apple Account ang ginamit sa pagbili, tingnan ang kontrata sa account na iyon. Kung account ng kapamilya ang ginamit, hilingin sa taong iyon na isagawa ang proseso.

Ayon sa gabay ng Apple, nakansela na ang kontrata kung walang button sa pagkansela sa screen ng kaukulang kontrata, o kung may pulang mensaheng nagsasaad na expired na ito. Huwag ipalagay na nakansela na dahil lamang hindi makita ang mismong kontrata sa listahan.

Kung binili sa マイページ (portal ng account)

Mag-log in sa マイページ (portal ng account) at buksan ang 「お支払い」 (Mga Pagbabayad) sa sidebar. Tingnan ang kaukulang programa sa 「ご契約」 (Mga Kontrata) at sundin ang kaugnay na gabay na Ihinto ang awtomatikong pag-renew sa マイページ (portal ng account). Hindi mababago ng mga setting ng Apple ang awtomatikong pag-renew ng kontratang binili sa マイページ.

Larawan 2. Kung saan bubuksan ang 「お支払い」 (Mga Pagbabayad). Piliin ang item na itinuturo ng pulang palaso na 1. Halimbawa ng screen mula sa dati nang artikulo (dati nang materyal noong Setyembre 2026, hindi alam ang petsa ng pagkuha). Maaaring iba ang hitsura ng kasalukuyang screen.

Larawan 3. Halimbawa ng 「ご契約」 (Mga Kontrata). Sa pulang kahon na 1, tingnan ang pangalan ng programa, paraan ng pagbabayad, panahon ng paggamit, at katayuan ng awtomatikong pag-renew. Sa halimbawang ito, 「なし」 (Wala) ang awtomatikong pag-renew ng kontrata, kaya walang button para ihinto ito. Halimbawa ng screen mula sa dati nang artikulo (kinuha noong Setyembre 16, 2026). Maaaring iba ang hitsura ng kasalukuyang screen.

Mga paalala pagkatapos ng proseso

Magkaibang operasyon ang pag-uninstall ng app at pagkansela ng subscription. Tingnan ang petsa ng pagtatapos ng kontrata at katayuan ng pagsingil sa screen ng kontrata sa pinagbilan. Kanselahin ang subscription sa Apple

Mga kaugnay na artikulo

Ihinto ang awtomatikong pag-renew sa マイページ (portal ng account)

Patuloy ang pagsingil kahit na-uninstall na ang app