Umowę kupioną przez Apple anuluje się z 「設定」 (ustawienia) iPhone’a lub iPada. Jeśli kupiono ją w panelu マイページ usługi プロンテスト, wykonaj czynności w 「お支払い」 (płatności) tego panelu. Miejsce przeprowadzenia procedury zależy od kanału zakupu, a nie od używanego urządzenia.
Jeśli pasek boczny panelu マイページ nie jest widoczny, naciśnij ikonę menu, aby go wyświetlić.
Anulowanie umowy kupionej przez Apple
1. Sprawdź, czy na iPhonie lub iPadzie jesteś zalogowany na Apple Account użyte przy zakupie.
2. Otwórz 「設定」 (ustawienia) i naciśnij swoje imię i nazwisko u góry ekranu.
3. Otwórz 「サブスクリプション」 (subskrypcje) i wybierz umowę, którą chcesz anulować.
4. Naciśnij 「サブスクリプションをキャンセル」 (anuluj subskrypcję). Jeśli nie widzisz tej opcji, sprawdź ekran aż do samego dołu. Jeśli pojawi się ekran potwierdzenia, przeczytaj informacje i dokończ procedurę.
5. Wróć do ekranu odpowiedniej umowy i sprawdź stan po anulowaniu oraz datę zakończenia dostępu.
Jeśli nie możesz znaleźć umowy lub przycisku anulowania
Jeśli umowy nie ma na liście, sprawdź Apple Account wskazane na potwierdzeniu płatności od Apple. Umowę kupioną na innym Apple Account sprawdź na tamtym koncie. Jeśli zakupu dokonano na koncie członka rodziny, poproś tę osobę o wykonanie czynności.
Według instrukcji Apple, jeśli na ekranie odpowiedniej umowy nie ma przycisku anulowania lub na czerwono widnieje informacja o wygaśnięciu, subskrypcja jest już anulowana. Sam brak umowy na liście nie pozwala uznać jej za anulowaną.
W przypadku zakupu w panelu マイページ
Zaloguj się do panelu マイページ i otwórz 「お支払い」 (płatności) na pasku bocznym. Sprawdź właściwy program w 「ご契約」 (umowy) i zatrzymaj odnawianie zgodnie z powiązaną instrukcją Zatrzymywanie automatycznego odnawiania w panelu マイページ. Zmiana ustawień Apple nie zmienia automatycznego odnawiania umowy kupionej w panelu マイページ.
Uwagi po zakończeniu procedury
Odinstalowanie aplikacji i anulowanie subskrypcji to osobne czynności. Datę zakończenia dostępu i stan rozliczeń sprawdź na ekranie umowy w miejscu zakupu. Anulowanie subskrypcji Apple