通过 Apple 购买的订阅,请在 iPhone 或 iPad 的「設定」(设置)中取消。在プロンテスト个人中心购买的订单,请通过个人中心的「お支払い」(付款)办理。办理渠道取决于购买渠道,而非您正在使用的设备。
如果看不到个人中心的侧边栏,请点击菜单图标将其展开。
取消通过 Apple 购买的订阅
1. 确认 iPhone 或 iPad 登录的是购买时使用的 Apple Account。
2. 打开「設定」(设置),点击页面顶部您的姓名。

3. 打开「サブスクリプション」(订阅),选择要取消的订阅。
4. 点击「サブスクリプションをキャンセル」(取消订阅)。如果找不到,请查看页面底部。如出现确认页面,请阅读内容并完成办理。
5. 返回目标订阅页面,确认取消后的状态和使用结束日期。
找不到订阅或取消按钮时
如果列表中没有该订阅,请查看 Apple 收据中记载的 Apple Account。使用其他 Apple Account 购买的订阅,需通过该账户查看。如果使用了家人的账户购买,请该家人办理。
按 Apple 的说明,如果目标订阅页面没有取消按钮,或以红色显示到期提示,则已取消。请勿仅因列表中找不到该订阅就判断已经取消。
在个人中心购买时
登录个人中心,打开侧边栏中的「お支払い」(付款)。在「ご契約」(订购信息)中确认目标课程,再按在个人中心停止自动续订的步骤停止。更改 Apple 设置不会改变个人中心订单的自动续订状态。


办理后注意事项
卸载应用与取消订阅是不同的操作。请在购买渠道的订购页面确认使用结束日期和收费状态。取消 Apple 订阅