ご利用ありがとうございます

なにかお困りですか?

Een abonnement opzeggen op een iPhone of iPad

最終更新日： 2026年10月8日

Een contract dat u via Apple hebt gekocht, zegt u op via 「設定」 (instellingen) op uw iPhone of iPad. Een contract dat u via マイページ (Mijn pagina) van プロンテスト hebt gekocht, behandelt u via 「お支払い」 (betalingen) op マイページ (Mijn pagina). Waar u de procedure uitvoert, wordt bepaald door het aankoopkanaal en niet door het apparaat dat u gebruikt.

Als de zijbalk van マイページ (Mijn pagina) niet zichtbaar is, drukt u op het menupictogram om deze te tonen.

Inloggen op マイページ (Mijn pagina)

Een via Apple gekocht contract opzeggen

1. Controleer of u op uw iPhone of iPad bent ingelogd met de Apple Account die u bij de aankoop hebt gebruikt.

2. Open 「設定」 (instellingen) en druk op uw naam bovenaan het scherm.

Afbeelding 1. Officieel iPhone-schermvoorbeeld van Apple. Dit is het Apple Account-scherm dat verschijnt nadat u in 「設定」 (instellingen) op uw naam drukt. Open 「サブスクリプション」 (abonnementen). Bron: Apple Support

3. Open 「サブスクリプション」 (abonnementen) en selecteer het contract dat u wilt opzeggen.

4. Druk op 「サブスクリプションをキャンセル」 (abonnement opzeggen). Controleer ook onderaan het scherm als u dit niet ziet. Als een bevestigingsscherm verschijnt, leest u de informatie en voltooit u de procedure.

5. Ga terug naar het scherm van het betreffende contract en controleer de status na opzegging en de einddatum van de gebruiksperiode.

Als u het contract of de opzeggingsknop niet kunt vinden

Als het contract niet in de lijst staat, controleert u de Apple Account op het betalingsbewijs van Apple. Een contract dat met een andere Apple Account is gekocht, controleert u met dat account. Als het met het account van een gezinslid is gekocht, vraagt u die persoon de procedure uit te voeren.

Volgens de instructies van Apple is het abonnement al opgezegd als er op het scherm van het betreffende contract geen opzeggingsknop staat of als een melding over het verlopen ervan in rood wordt weergegeven. Ga er niet alleen op basis van het ontbreken van het contract in de lijst van uit dat het al is opgezegd.

Als u via マイページ (Mijn pagina) hebt gekocht

Log in op マイページ (Mijn pagina) en open 「お支払い」 (betalingen) in de zijbalk. Controleer het betreffende programma onder 「ご契約」 (uw contracten) en stop de verlenging volgens Automatische verlenging stoppen op マイページ (Mijn pagina). Het wijzigen van Apple-instellingen verandert automatische verlenging van een via マイページ (Mijn pagina) gekocht contract niet.

Afbeelding 2. Waar u 「お支払い」 (betalingen) opent. Selecteer het onderdeel dat wordt aangegeven door de pijl met de rode 1. Schermvoorbeeld uit het bestaande artikel (bestaand materiaal uit september 2026, opnamedatum onbekend). De weergave kan afwijken van het huidige scherm.

Afbeelding 3. Voorbeeld van 「ご契約」 (uw contracten). Controleer in het rode kader met 1 de programmanaam, betaalmethode, gebruiksperiode en status van automatische verlenging. In dit voorbeeld staat automatische verlenging op 「なし」 (geen) en is er geen knop om deze te stoppen. Schermvoorbeeld uit het bestaande artikel (opgenomen op 16 september 2026). De weergave kan afwijken van het huidige scherm.

Aandachtspunten na de procedure

De app verwijderen en het abonnement opzeggen zijn afzonderlijke handelingen. Controleer de einddatum van de gebruiksperiode en de factureringsstatus op het contractscherm van het aankoopkanaal. Een Apple-abonnement opzeggen

Gerelateerde artikelen

Automatische verlenging stoppen op マイページ (Mijn pagina)

Er worden nog kosten in rekening gebracht nadat de app is verwijderd