Apple üzerinden satın alınan abonelikleri iPhone veya iPad’in 「設定」 (Ayarlar) bölümünden iptal edin. プロンテスト マイページ (hesap portalı) üzerinden satın alınan abonelikler için portalın 「お支払い」 (Ödemeler) bölümünü kullanın. İşlemin yapılacağı yer, kullandığınız cihaza değil satın alma kanalına bağlıdır.
マイページ (hesap portalı) kenar çubuğu görünmüyorsa menü simgesine basarak açın.
マイページ hesap portalına giriş yapın
Apple üzerinden alınan aboneliği iptal etme
1. iPhone veya iPad’de satın alırken kullandığınız Apple Account ile oturum açtığınızı kontrol edin.
2. 「設定」 (Ayarlar) bölümünü açıp ekranın üstündeki adınıza basın.
3. 「サブスクリプション」 (Abonelikler) bölümünü açıp iptal edeceğiniz aboneliği seçin.
4. 「サブスクリプションをキャンセル」 (Aboneliği iptal et) düğmesine basın. Göremiyorsanız ekranın en altını da kontrol edin. Onay ekranı açılırsa içeriğini okuyup işlemi tamamlayın.
5. İlgili aboneliğin ekranına dönüp iptal sonrası durumu ve kullanım bitiş tarihini kontrol edin.
Aboneliği veya iptal düğmesini bulamıyorsanız
Abonelik listede yoksa Apple makbuzunda belirtilen Apple Account hesabını kontrol edin. Başka Apple Account ile satın alınan aboneliği o hesapta kontrol edin. Aileden birinin hesabıyla satın alındıysa o kişiden işlemi yapmasını isteyin.
İlgili aboneliğin ekranında iptal düğmesi yoksa veya kırmızı yazıyla süresinin dolduğunu belirten mesaj varsa Apple’ın açıklamasına göre abonelik iptal edilmiştir. Yalnızca aboneliğin kendisini listede bulamamanıza dayanarak iptal edildiğine karar vermeyin.
マイページ hesap portalında satın aldıysanız
マイページ (hesap portalı) bölümüne giriş yapıp kenar çubuğundan 「お支払い」 (Ödemeler) bölümünü açın. 「ご契約」 (Abonelikleriniz) içinden ilgili programı kontrol edip ilgili マイページ hesap portalında otomatik yenilemeyi durdurma makalesinin adımlarını izleyin. Apple ayarlarını değiştirmek, portalda satın alınan aboneliğin otomatik yenilemesini değiştirmez.
İşlem sonrası dikkat edilecekler
Uygulamayı kaldırmak ve aboneliği iptal etmek ayrı işlemlerdir. Aboneliğin kullanım bitiş tarihini ve faturalandırma durumunu satın alma kanalının abonelik ekranında kontrol edin. Apple aboneliğini iptal etme