Щоб видалити обліковий запис сервісу, самостійно ввійдіть у マイページ (особистий кабінет) і виберіть 「退会する」 (видалити обліковий запис сервісу) в 「アカウント」 (обліковий запис). Якщо ввійти не вдається, спершу перевірте спосіб входу, використаний під час реєстрації, та відновіть можливість входу.
Що перевірити перед видаленням облікового запису
Якщо ви хочете припинити регулярні нарахування, перед видаленням облікового запису вимкніть автоматичне поновлення в місці покупки. Переконайтеся на екрані договору в місці покупки, що поновлення вимкнено, і лише потім переходьте до видалення облікового запису. Саме видалення облікового запису не підтверджує скасування платного плану.
Якщо хочете припинити лише інформаційну розсилку, відпишіться через отриманий лист. Заздалегідь перевірте реєстраційні дані та записи покупок, які можуть знадобитися після видалення облікового запису.
Якщо ви можете ввійти
- Увійдіть у プロンテストシリーズ з облікового запису, який хочете видалити.
- Якщо бічну панель не видно, натисніть значок меню.
- На бічній панелі виберіть 「アカウント」 (обліковий запис).
- Натисніть 「退会する」 (видалити обліковий запис сервісу).
- Прочитайте повідомлення підтвердження.
- Якщо хочете видалити обліковий запис, підтвердьте це в діалозі браузера.
Після успішного завершення ви вийдете із системи. Після видалення цей обліковий запис більше не зможе користуватися сервісом. Якщо виникла помилка, не вважайте видалення завершеним; перевірте повідомлення.
Якщо не вдається ввійти
Спершу перевірте спосіб реєстрації. Якщо ви зареєструвалися через Google, Microsoft або Apple, використовуйте кнопку того самого сервісу та той самий обліковий запис. Місце відновлення пароля відрізняється для реєстрації за електронною поштою та через зовнішній обліковий запис.
Перевірку й відновлення описано в Не вдається ввійти в マイページ (особистий кабінет). Відновивши можливість входу, самостійно виконайте наведені вище дії з видалення облікового запису. Дії для входу наведено в Вхід у マイページ (особистий кабінет).
Пов’язані сторінки: сторінка входу в マイページ (особистий кабінет) / звернення до プロンテスト
Пов’язані статті
Видалення облікового запису з екрана облікового запису
Вимкнення автоматичного поновлення в マイページ (особистому кабінеті)