ご利用ありがとうございます

なにかお困りですか?

Видалення облікового запису з екрана облікового запису

最終更新日： 2026年10月7日

Щоб видалити обліковий запис プロンテストシリーズ, виконайте процедуру в 「アカウント」 (обліковий запис) у マイページ (особистому кабінеті). Дії виконує сам власник облікового запису, який видаляється.

Перед початком

Якщо ви хочете припинити регулярні нарахування, спершу вимкніть автоматичне поновлення в місці покупки. Переконайтеся на екрані договору в місці покупки, що поновлення вимкнено, і лише потім переходьте до видалення облікового запису. Саме видалення облікового запису не підтверджує скасування платного плану.

Перед видаленням облікового запису перевірте потрібні реєстраційні дані та записи покупок.

Відкрийте обліковий запис

Увійдіть в обліковий запис, який хочете видалити.

Якщо бічну панель не видно, натисніть значок меню.

На бічній панелі виберіть 「アカウント」 (обліковий запис).

Наявний приклад екрана з матеріалів за вересень 2026 року. Виберіть 「アカウント」 (обліковий запис) на бічній панелі.

Перевірте показану зареєстровану адресу електронної пошти.

Наявний приклад екрана з матеріалів за вересень 2026 року. Поля для перевірки зареєстрованої адреси електронної пошти й імені. Особисті дані приховано.

Підтвердьте видалення облікового запису

Натисніть 「退会する」 (видалити обліковий запис сервісу).

Прочитайте зміст повідомлення підтвердження.

Якщо хочете видалити обліковий запис, підтвердьте це в діалозі браузера.

Після успішної обробки ви вийдете із системи й більше не зможете користуватися сервісом із цього облікового запису. Якщо ви скасували дію в діалозі підтвердження, обліковий запис не видалено.

Приклад екрана. Червоною цифрою 1 позначено 「退会する」 (видалити обліковий запис сервісу) внизу екрана облікового запису. — Наявний приклад екрана з матеріалів за вересень 2026 року. Червоною цифрою 1 позначено 「退会する」 (видалити обліковий запис сервісу) внизу екрана облікового запису.

Якщо виникла помилка

Якщо відображається помилка або незрозуміло, чи завершилася обробка, запишіть повідомлення й зверніться до підтримки. Сам успіх видалення облікового запису не визначає стан скасування платного плану.

Якщо не вдається ввійти

Якщо не вдається ввійти, див. розділ «Якщо не вдається ввійти» у Видалення облікового запису プロンテストシリーズ. Спершу відновіть можливість входу початковим способом реєстрації, а потім самостійно видаліть обліковий запис.

Якщо ви хочете уточнити поводження з даними після видалення облікового запису, також зверніться до підтримки перед процедурою. Пароль, коди підтвердження та номер кредитної картки не потрібні.

Пов’язані сторінки: сторінка входу в マイページ (особистий кабінет) / звернення до プロンテスト