プロンテストシリーズ کا اکاؤنٹ حذف کرنا ہو تو マイページ (میرا صفحہ) کے 「アカウント」 (اکاؤنٹ) سے سروس چھوڑنے کا عمل کریں۔ جس اکاؤنٹ کو ختم کرنا ہے اس کا مالک خود یہ کارروائی کرے۔
عمل شروع کرنے سے پہلے
مسلسل ادائیگی روکنا چاہتے ہیں تو پہلے خریداری کے ذریعے پر خودکار تجدید روکیں۔ وہاں معاہدے کی اسکرین پر رکنے کی تصدیق کے بعد اکاؤنٹ ختم کرنے کا عمل کریں۔ صرف اکاؤنٹ ختم کرنے سے بامعاوضہ پلان کی منسوخی مکمل ہونے کا فیصلہ نہیں کیا جا سکتا۔
مطلوبہ رجسٹریشن کی معلومات اور خریداری کا ریکارڈ اکاؤنٹ ختم کرنے سے پہلے دیکھ لیں۔
اکاؤنٹ کھولیں
- جس اکاؤنٹ کو ختم کرنا ہے اس میں لاگ اِن کریں۔
- اگر سائیڈ بار دکھائی نہیں دے رہا تو مینو آئیکن دبائیں۔
- سائیڈ بار میں 「アカウント」 (اکاؤنٹ) منتخب کریں۔
- دکھایا گیا رجسٹرڈ ای میل ایڈریس دیکھیں۔
اکاؤنٹ ختم کرنے کی حتمی تصدیق کریں
- 「退会する」 (سروس سے اکاؤنٹ ختم کریں) دبائیں۔
- تصدیقی پیغام کی تفصیل پڑھیں۔
- اکاؤنٹ ختم کرنا ہو تو براؤزر کے تصدیقی ڈائیلاگ میں اس کی حتمی تصدیق کریں۔
عمل درست طور پر مکمل ہو تو لاگ آؤٹ ہو جائیں گے اور اس اکاؤنٹ سے سروس استعمال نہیں کر سکیں گے۔ تصدیقی ڈائیلاگ میں منسوخ کیا ہو تو اکاؤنٹ ختم نہیں ہوا۔
اگر خرابی آئے
خرابی دکھائی دے یا معلوم نہ ہو کہ عمل مکمل ہوا یا نہیں تو دکھایا گیا پیغام نوٹ کر کے سپورٹ سے رابطہ کریں۔ صرف اکاؤنٹ ختم ہو جانے سے بامعاوضہ پلان کی منسوخی کی حالت کا فیصلہ نہ کریں۔
اگر لاگ اِن نہ ہو سکے
لاگ اِن نہ ہو تو プロンテストシリーズ کی سروس سے اکاؤنٹ ختم کرنا میں «اگر لاگ اِن نہ ہو سکے» والا حصہ دیکھیں۔ رجسٹریشن والے طریقے سے لاگ اِن بحال کر کے خود اکاؤنٹ ختم کرنے کا عمل کریں۔
اکاؤنٹ ختم ہونے کے بعد معلومات کے ساتھ ہونے والے برتاؤ کے بارے میں پوچھنا ہو تو بھی کارروائی سے پہلے سپورٹ سے رابطہ کریں۔ پاس ورڈ، تصدیقی کوڈ اور کریڈٹ کارڈ نمبر درکار نہیں۔
متعلقہ صفحات: マイページ (میرا صفحہ) کا لاگ اِن صفحہ / プロンテスト سے رابطہ
متعلقہ مضامین
プロンテストシリーズ کی سروس سے اکاؤنٹ ختم کرنا