如需删除プロンテスト系列账户,请在个人中心的「アカウント」(账户)中办理会员注销。操作须由要注销账户的本人进行。
开始操作前
如需停止持续收费,请先到购买渠道停止自动续订。在购买渠道的订购页面确认已停止后,再办理会员注销。仅注销会员账户,不能据此判断付费方案已取消。
所需注册信息和购买记录,请在注销前确认并留存。
打开账户页面
- 登录要注销的账户。
- 如果未显示侧边栏,请点击菜单图标。
- 选择侧边栏中的「アカウント」(账户)。

- 确认显示的注册电子邮箱地址。

确认注销
- 点击「退会する」(注销会员账户)。
- 阅读确认提示的内容。
- 如果决定注销,请在浏览器的确认对话框中确认注销。
正常处理后会退出登录,之后无法再通过该账户使用本服务。如果在确认对话框中取消,则尚未注销。

出现错误时
如果出现错误,或不确定处理是否完成,请记录显示的提示后联系客服。请勿仅根据会员账户已注销,就判断付费方案的取消状态。
无法登录时
无法登录时,请参阅注销プロンテスト系列会员账户中的“无法登录时”。先恢复通过注册时的方式登录,再由您本人办理会员注销。
如果想确认注销后的信息处理方式,也请在办理前咨询客服。无需提供密码、验证码或信用卡号。