プロンテストシリーズ hesabınızı silmek istiyorsanız マイページ (hesap portalı) içindeki 「アカウント」 (Hesap) bölümünden üyelikten ayrılma işlemini yapın. İşlemi, üyeliğinden ayrılınacak hesabın sahibi yapmalıdır.
İşleme başlamadan önce
Düzenli ücretlendirmeyi durdurmak istiyorsanız önce satın alma kanalında otomatik yenilemeyi durdurun. Satın alma kanalının abonelik ekranında durdurulduğunu doğruladıktan sonra üyelikten ayrılma işlemine geçin. Yalnızca üyelikten ayrılma işlemi, ücretli planın iptalinin tamamlandığını göstermez.
Gerekli kayıt bilgilerini ve satın alma kayıtlarını üyelikten ayrılmadan önce kontrol edin.
Hesap bölümünü açma
- Üyeliğinden ayrılacağınız hesapla giriş yapın.
- Kenar çubuğu görünmüyorsa menü simgesine basın.
- Kenar çubuğundan 「アカウント」 (Hesap) seçeneğini seçin.
- Görüntülenen kayıtlı e-posta adresini kontrol edin.
Üyelikten ayrılmayı kesinleştirme
- 「退会する」 (Üyelikten ayrıl) düğmesine basın.
- Onay mesajının içeriğini okuyun.
- Üyelikten ayrılacaksanız tarayıcının onay iletişim kutusunda işlemi kesinleştirin.
İşlem normal şekilde tamamlanırsa oturum kapanır ve o hesapla hizmeti kullanamazsınız. Onay iletişim kutusunda işlemi iptal ettiyseniz üyelikten ayrılmamış olursunuz.
Hata çıkarsa
Hata görüntülenirse veya işlemin tamamlanıp tamamlanmadığını bilmiyorsanız görüntülenen mesajı not edip destek birimine başvurun. Yalnızca üyelikten ayrılmanın başarılı olmasına bakarak ücretli planın iptal durumuna karar vermeyin.
Giriş yapamıyorsanız
Giriş yapamıyorsanız プロンテストシリーズ üyeliğinden ayrılma makalesindeki “Giriş yapamıyorsanız” bölümüne bakın. Kayıt sırasındaki yöntemle yeniden giriş yapabilir duruma geldikten sonra üyelikten ayrılma işlemini kendiniz yapın.
Üyelikten ayrıldıktan sonra bilgilerin nasıl işleneceğini öğrenmek istiyorsanız da işlemden önce destek birimine başvurun. Parola, doğrulama kodu veya kredi kartı numarası gerekli değildir.
İlgili sayfalar: マイページ hesap portalı giriş sayfası / プロンテスト ile iletişim
İlgili makaleler
プロンテストシリーズ üyeliğinden ayrılma