Jeśli chcesz usunąć konto プロンテストシリーズ, przeprowadź procedurę w sekcji 「アカウント」 (Konto) panelu マイページ (panel konta). Czynności wykonuje osobiście właściciel usuwanego konta.
Przed rozpoczęciem
Jeśli chcesz zatrzymać cykliczne opłaty, najpierw zatrzymaj automatyczne odnawianie w miejscu zakupu. Zanim przejdziesz do usunięcia konta, sprawdź na ekranie umowy w miejscu zakupu, czy odnawianie zostało zatrzymane. Samo usunięcie konta nie oznacza, że płatny plan został anulowany.
Przed usunięciem konta sprawdź potrzebne dane rejestracyjne i historię zakupów.
Otwarcie ekranu konta
- Zaloguj się na konto, które chcesz usunąć z usługi.
- Jeśli pasek boczny jest niewidoczny, naciśnij ikonę menu.
- Na pasku bocznym wybierz 「アカウント」 (Konto).
- Sprawdź wyświetlony zarejestrowany adres e-mail.
Potwierdzenie usunięcia konta
- Naciśnij 「退会する」 (Usuń konto w usłudze).
- Przeczytaj treść komunikatu potwierdzenia.
- Jeśli chcesz usunąć konto w usłudze, potwierdź usunięcie w oknie dialogowym przeglądarki.
Po prawidłowym zakończeniu operacji nastąpi wylogowanie i korzystanie z usługi na tym koncie przestanie być możliwe. Jeśli anulujesz operację w oknie potwierdzenia, konto nie zostanie usunięte z usługi.
Gdy pojawia się błąd
Jeśli pojawi się błąd lub nie wiesz, czy operacja została zakończona, zanotuj wyświetlony komunikat i skontaktuj się z pomocą techniczną. Samo skuteczne usunięcie konta nie pozwala ustalić, czy płatny plan został anulowany.
Gdy nie można się zalogować
Jeśli nie możesz się zalogować, sprawdź część „Gdy nie można się zalogować” w artykule Usuwanie konta w プロンテストシリーズ. Najpierw odzyskaj możliwość logowania metodą używaną przy rejestracji, a potem samodzielnie przeprowadź procedurę usunięcia konta.
Jeśli chcesz sprawdzić, jak będą traktowane informacje po usunięciu konta, również skontaktuj się z pomocą techniczną przed rozpoczęciem procedury. Hasło, kod weryfikacyjny i numer karty kredytowej nie są potrzebne.
Powiązane strony: strona logowania do panelu マイページ (panel konta) / kontakt z プロンテスト
Powiązane artykuły
Zatrzymywanie automatycznego odnawiania w panelu マイページ (panel konta)