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透過帳號頁面註銷會員帳號

如需刪除プロンテストシリーズ帳號,請在「マイページ」(會員專區)的「アカウント」(帳號)中辦理會員註銷。操作須由要註銷帳號的本人進行。

開始操作前

如需停止持續收費,請先到購買管道停止自動續訂。在購買管道的訂購頁面確認已停止後,再辦理會員註銷。僅註銷會員帳號,不能據此判斷付費方案已取消。

所需註冊資料和購買記錄,請在退會前先確認。

開啟帳號頁面

  1. 登入要註銷的帳號。
  1. 如果未顯示側邊欄,請點選選單圖示。
  1. 選擇側邊欄中的「アカウント」(帳號)。
現有畫面範例(2026年9月資料):選擇側邊欄中的「アカウント」(帳號)。
現有畫面範例(2026年9月資料):選擇側邊欄中的「アカウント」(帳號)。
  1. 確認顯示的註冊電子郵件地址。
現有畫面範例(2026年9月資料):查看註冊電子郵件地址和姓名的區域。個人資料已隱藏。
現有畫面範例(2026年9月資料):查看註冊電子郵件地址和姓名的區域。個人資料已隱藏。

確認註銷

  1. 點選「退会する」(註銷會員帳號)。
  1. 閱讀確認提示的內容。
  1. 如果決定註銷,請在瀏覽器的確認對話框中確認註銷。

正常處理後會登出,之後無法再透過該帳號使用本服務。如果在確認對話框中取消,則尚未註銷。

畫面範例:紅色數字1為帳號頁面底部的「退会する」(註銷會員帳號)。
現有畫面範例(2026年9月資料):紅色數字1為帳號頁面底部的「退会する」(註銷會員帳號)。

出現錯誤時

如果出現錯誤,或不確定處理是否完成,請記錄顯示的提示後聯絡客服。請勿僅根據會員帳號已註銷,就判斷付費方案的取消狀態。

無法登入時

無法登入時,請參閱註銷プロンテストシリーズ會員帳號中的「無法登入時」。請先恢復以註冊時的方式登入,再由您本人辦理退會手續。

如果想確認註銷後的資訊處理方式,也請在辦理前諮詢客服。無需提供密碼、驗證碼或信用卡號。

相關頁面:「マイページ」(會員專區)登入頁面 / 聯絡 プロンテスト

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