Nếu đăng ký thành viên bằng 「Microsoftで登録・ログイン」 (Đăng ký/Đăng nhập bằng Microsoft), hãy đặt lại mật khẩu ở phía tài khoản Microsoft. Bạn không dùng mục 「パスワードを忘れた方」 (Dành cho người quên mật khẩu) hoặc email đặt lại mật khẩu của プロンテストシリーズ. Nếu vẫn đăng nhập được Microsoft, hãy tiếp tục bằng 「Microsoftでログイン」 (Đăng nhập bằng Microsoft).
Nếu quên mật khẩu Microsoft
Nơi đặt lại mật khẩu Microsoft khác nhau giữa tài khoản cá nhân và tài khoản cơ quan/trường học. Từ hướng dẫn chính thức trong phần trang liên quan, hãy mở quy trình phù hợp với loại tài khoản đã dùng để đăng ký thành viên.
Tài khoản Microsoft cá nhân
- Trong 「メール、電話番号、またはSkype名」 (Email, số điện thoại hoặc tên Skype), nhập thông tin tài khoản Microsoft đã dùng để đăng ký thành viên.
- Nhấn 「次へ」 (Tiếp theo).
Tiếp theo, thực hiện xác minh danh tính và đặt lại mật khẩu theo màn hình Microsoft.
Tài khoản Microsoft của cơ quan hoặc trường học
- Trong 「メールまたはユーザー名」 (Email hoặc tên người dùng), nhập tài khoản cơ quan hoặc trường học đã dùng để đăng ký thành viên.
- Nhấn 「次へ」 (Tiếp theo).
Tiếp theo, xác minh danh tính và đặt lại mật khẩu theo hướng dẫn trên màn hình. Nếu tổ chức chưa bật tính năng này hoặc bạn không thể tiếp tục xác minh danh tính, hãy hỏi quản trị viên tài khoản Microsoft của đơn vị mình.
Sau khi đặt lại mật khẩu, hãy dùng 「Microsoftでログイン」 (Đăng nhập bằng Microsoft) của プロンテストシリーズ để đăng nhập bằng đúng tài khoản đã dùng khi đăng ký. Xem các bước tại Đăng nhập 「マイページ」 (Trang cá nhân).
Nếu bạn nhập địa chỉ email như Outlook để đăng ký bằng email, hãy xem Đặt lại mật khẩu プロンテストシリーズ.
Trang liên quan: Trang đăng nhập 「マイページ」 (Trang cá nhân) / Đặt lại mật khẩu tài khoản Microsoft cá nhân / Đặt lại mật khẩu tài khoản cơ quan hoặc trường học / Liên hệ プロンテスト