Если вы зарегистрировались через 「Microsoftで登録・ログイン」 (Зарегистрироваться или войти через Microsoft), сбрасывайте пароль в учётной записи Microsoft. Ссылка 「パスワードを忘れた方」 (Забыли пароль?) и письма сброса プロンテストシリーズ для этого не используются. Если вы можете войти в Microsoft, продолжите через 「Microsoftでログイン」 (Войти через Microsoft).
Если вы забыли пароль Microsoft
Способы сброса пароля Microsoft различаются для личных и рабочих или учебных учётных записей. В официальных инструкциях из связанных страниц выберите процедуру для типа учётной записи, использованной при регистрации.
Личная учётная запись Microsoft
- В поле 「メール、電話番号、またはSkype名」 (Электронная почта, телефон или имя Skype) введите данные учётной записи Microsoft, использованной при регистрации.
- Нажмите 「次へ」 (Далее).
Затем пройдите проверку личности и сброс пароля по инструкциям на экране Microsoft.
Рабочая или учебная учётная запись Microsoft
- В поле 「メールまたはユーザー名」 (Электронная почта или имя пользователя) введите рабочую или учебную учётную запись, использованную при регистрации.
- Нажмите 「次へ」 (Далее).
Затем следуйте инструкциям на экране для проверки личности и сброса пароля. Если организация не включила эту функцию или пройти проверку личности не удаётся, обратитесь к администратору учётных записей Microsoft вашей организации.
После сброса войдите в プロンテストシリーズ через 「Microsoftでログイン」 (Войти через Microsoft) с той же учётной записью, что при регистрации. Порядок действий см. в статье Вход в マイページ (личный кабинет).
Если вы зарегистрировались по электронной почте, введя адрес Outlook или другой почтовой службы, см. Сброс пароля プロンテストシリーズ.
Связанные страницы: страница входа в マイページ (личный кабинет) / сброс пароля личной учётной записи Microsoft / сброс пароля рабочей или учебной учётной записи / связаться с プロンテスト