Wenn Sie sich über „Microsoftで登録・ログイン“ (Mit Microsoft registrieren oder anmelden) registriert haben, setzen Sie Ihr Passwort bei Ihrem Microsoft-Konto zurück. Dafür verwenden Sie nicht „パスワードを忘れた方“ (Passwort vergessen) oder die Zurücksetzungs-E-Mail von プロンテストシリーズ. Wenn Sie sich bei Microsoft anmelden können, fahren Sie über „Microsoftでログイン“ (Mit Microsoft anmelden) fort.
Wenn Sie Ihr Microsoft-Passwort vergessen haben
Der Weg zum Zurücksetzen des Microsoft-Passworts unterscheidet sich bei privaten Konten und Geschäfts- oder Schulkonten. Öffnen Sie über die weiterführenden Seiten die offizielle Anleitung für den Kontotyp, den Sie bei der Registrierung verwendet haben.
Privates Microsoft-Konto
- Öffnen Sie die Wiederherstellungsseite für private Microsoft-Konten.
- Geben Sie unter „メール、電話番号、またはSkype名“ (E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Skype-Name) die Daten des Microsoft-Kontos ein, mit dem Sie sich registriert haben.
- Wählen Sie „次へ“ (Weiter).
Folgen Sie anschließend den Schritten auf der Microsoft-Seite, um Ihre Identität zu bestätigen und das Passwort zurückzusetzen.
Microsoft-Geschäfts- oder Schulkonto
- Öffnen Sie die Wiederherstellungsseite für Microsoft-Geschäfts- und Schulkonten.
- Geben Sie unter „メールまたはユーザー名“ (E-Mail-Adresse oder Benutzername) das Geschäfts- oder Schulkonto ein, mit dem Sie sich registriert haben.
- Wählen Sie „次へ“ (Weiter).
Folgen Sie anschließend den Bildschirmanweisungen, um Ihre Identität zu bestätigen und das Passwort zurückzusetzen. Wenn Ihre Organisation diese Funktion nicht aktiviert hat oder Sie die Identitätsprüfung nicht fortsetzen können, wenden Sie sich an die für Microsoft-Konten zuständige Administration Ihrer Organisation.
Melden Sie sich nach dem Zurücksetzen über „Microsoftでログイン“ (Mit Microsoft anmelden) bei プロンテストシリーズ an und verwenden Sie dasselbe Konto wie bei der Registrierung. Die Schritte finden Sie unter Bei マイページ anmelden.
Wenn Sie sich durch Eingabe einer E-Mail-Adresse, etwa von Outlook, per E-Mail registriert haben, lesen Sie Passwort für プロンテストシリーズ zurücksetzen.
Weiterführende Seiten: Anmeldeseite von マイページ / Passwort eines privaten Microsoft-Kontos zurücksetzen / Passwort eines Geschäfts- oder Schulkontos zurücksetzen / Kontakt zu プロンテスト