إذا أنشأت الحساب عبر 「Microsoftで登録・ログイン」 (التسجيل أو تسجيل الدخول باستخدام Microsoft)، فأعد تعيين كلمة المرور لدى حساب Microsoft. لا تستخدم إجراء 「パスワードを忘れた方」 (نسيت كلمة المرور) أو رسالة إعادة التعيين الخاصة بـ プロンテストシリーズ. إذا أمكنك الدخول إلى Microsoft، فتابع من 「Microsoftでログイン」 (تسجيل الدخول باستخدام Microsoft).
إذا نسيت كلمة مرور Microsoft
تختلف جهة إعادة تعيين كلمة مرور Microsoft بين الحساب الشخصي وحساب العمل أو المدرسة. افتح من الإرشادات الرسمية في الصفحات ذات الصلة الخطوات المناسبة لنوع الحساب الذي استخدمته للتسجيل.
حساب Microsoft شخصي
- أدخل معلومات حساب Microsoft الذي استخدمته لإنشاء الحساب في 「メール、電話番号、またはSkype名」 (البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو اسم Skype).
- اضغط 「次へ」 (التالي).
تابع التحقق من الهوية وإعادة تعيين كلمة المرور وفق ما يظهر على شاشة Microsoft.
حساب Microsoft للعمل أو المدرسة
- أدخل حساب العمل أو المدرسة الذي استخدمته لإنشاء الحساب في 「メールまたはユーザー名」 (البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم).
- اضغط 「次へ」 (التالي).
تابع التحقق من الهوية وإعادة تعيين كلمة المرور وفق إرشادات الشاشة. إذا لم تكن المؤسسة قد فعّلت هذه الميزة، أو تعذّر إكمال التحقق من الهوية، فاستفسر من مسؤول حسابات Microsoft في مؤسستك.
بعد إعادة التعيين، سجّل الدخول إلى プロンテストシリーズ من 「Microsoftでログイン」 (تسجيل الدخول باستخدام Microsoft) بالحساب نفسه الذي استخدمته عند التسجيل. للخطوات، راجع تسجيل الدخول إلى マイページ (صفحتي).
إذا أنشأت الحساب بطريقة التسجيل بالبريد الإلكتروني وأدخلت عنوان Outlook أو ما شابه، فراجع إعادة تعيين كلمة مرور プロンテストシリーズ.
صفحات ذات صلة: صفحة تسجيل الدخول إلى マイページ (صفحتي) / إعادة تعيين كلمة مرور حساب Microsoft الشخصي / إعادة تعيين كلمة مرور حساب العمل أو المدرسة / التواصل مع プロンテスト