ご利用ありがとうございます

なにかお困りですか?

Microsoft से पंजीकरण करने वालों को पासवर्ड रीसेट ईमेल न मिलने पर

local_offerその他困ったとき, ログインについて

「Microsoftで登録・ログイン」 (Microsoft से पंजीकरण/लॉगिन) से सेवा खाता बनाने वाले अपने Microsoft खाते का पासवर्ड Microsoft में रीसेट करें। यह プロンテストシリーズ के 「パスワードを忘れた方」 (पासवर्ड भूल गए) या रीसेट ईमेल वाली प्रक्रिया नहीं है। Microsoft में साइन इन कर सकते हों, तो 「Microsoftでログイン」 (Microsoft से लॉगिन) से आगे बढ़ें।

Microsoft का पासवर्ड भूल गए हों

Microsoft के व्यक्तिगत खाते और कार्यस्थल/स्कूल खाते के पासवर्ड रीसेट करने का स्थान अलग है। संबंधित पेजों के आधिकारिक निर्देशों से, सेवा खाता बनाने में इस्तेमाल किए गए खाते के प्रकार के अनुसार चरण खोलें।

व्यक्तिगत Microsoft खाता

  1. Microsoft के व्यक्तिगत खाते की पुनर्प्राप्ति का पेज खोलें।
  1. 「メール、電話番号、またはSkype名」 (ईमेल, फ़ोन नंबर या Skype नाम) में सेवा खाता बनाने के लिए इस्तेमाल किए गए Microsoft खाते की जानकारी दर्ज करें।
  1. 「次へ」 (आगे) दबाएँ।
उदाहरण स्क्रीन (6 अक्टूबर 2026 को ली गई)। व्यक्तिगत Microsoft खाते की 「アカウントの回復」 (खाता पुनर्प्राप्ति)। यह पहचान सत्यापन से पहले की इनपुट स्क्रीन है।
उदाहरण स्क्रीन (6 अक्टूबर 2026 को ली गई)। व्यक्तिगत Microsoft खाते की 「アカウントの回復」 (खाता पुनर्प्राप्ति)। यह पहचान सत्यापन से पहले की इनपुट स्क्रीन है।

इसके बाद Microsoft की स्क्रीन पर दिखाई गई पहचान सत्यापन और पासवर्ड रीसेट प्रक्रिया पूरी करें।

कार्यस्थल या स्कूल का Microsoft खाता

  1. Microsoft के कार्यस्थल/स्कूल खाते की पुनर्प्राप्ति का पेज खोलें।
  1. 「メールまたはユーザー名」 (ईमेल या उपयोगकर्ता नाम) में सेवा खाता बनाने के लिए इस्तेमाल किया गया कार्यस्थल या स्कूल का खाता दर्ज करें।
  1. 「次へ」 (आगे) दबाएँ।
उदाहरण स्क्रीन (6 अक्टूबर 2026 को ली गई)। कार्यस्थल/स्कूल के लिए 「アカウントを回復する」 (खाता पुनर्प्राप्त करें)। ईमेल या उपयोगकर्ता नाम दर्ज करके पुनर्प्राप्ति शुरू करने की स्क्रीन।
उदाहरण स्क्रीन (6 अक्टूबर 2026 को ली गई)। कार्यस्थल/स्कूल के लिए 「アカウントを回復する」 (खाता पुनर्प्राप्त करें)। ईमेल या उपयोगकर्ता नाम दर्ज करके पुनर्प्राप्ति शुरू करने की स्क्रीन।

इसके बाद स्क्रीन के निर्देशों के अनुसार पहचान सत्यापन और पासवर्ड रीसेट करें। संगठन में यह सुविधा चालू न हो या पहचान सत्यापन आगे न बढ़े, तो अपने संगठन के Microsoft खाता व्यवस्थापक से पूछें।

रीसेट करने के बाद プロンテストシリーズ के 「Microsoftでログイン」 (Microsoft से लॉगिन) से पंजीकरण वाला वही खाता इस्तेमाल करके लॉगिन करें। प्रक्रिया के लिए 「マイページ」 (माय पेज) में लॉगिन करना देखें।

यदि आपने Outlook आदि का ईमेल पता दर्ज करके ईमेल पंजीकरण किया था, तो プロンテストシリーズ का पासवर्ड रीसेट करना देखें।

संबंधित पेज: 「マイページ」 (माय पेज) का लॉगिन पेज / व्यक्तिगत Microsoft खाते का पासवर्ड रीसेट करना / कार्यस्थल या स्कूल खाते का पासवर्ड रीसेट करना / プロンテスト से संपर्क करें

संबंधित लेख

「マイページ」 (माय पेज) में लॉगिन करना

プロンテストシリーズ का पासवर्ड रीसेट करना