ご利用ありがとうございます

なにかお困りですか?

Đặt lại mật khẩu プロンテストシリーズ

最終更新日： 2026年10月6日

Bài viết dành cho người đã đăng ký thành viên bằng cách nhập địa chỉ email và đặt mật khẩu プロンテストシリーズ. Đặt lại từ 「パスワードを忘れた方」 (Dành cho người quên mật khẩu) trên màn hình đăng nhập. Hãy thao tác khi bạn có thể mở hộp thư của địa chỉ email đã đăng ký.

Người đăng ký bằng email gửi email đặt lại mật khẩu

Mở trang đăng nhập プロンテストシリーズ.

Nhấn 「パスワードを忘れた方」 (Dành cho người quên mật khẩu).

Ảnh màn hình minh họa (chụp ngày 5/10/2026): Các ô nhập địa chỉ email và mật khẩu. 「パスワードを忘れた方」 (Dành cho người quên mật khẩu) nằm bên dưới.

Nhập địa chỉ email đã đăng ký.

Nhấn 「再設定メールを送信」 (Gửi email đặt lại mật khẩu).

Ảnh màn hình minh họa (chụp ngày 5/10/2026): Nhập địa chỉ email đã đăng ký, rồi nhấn 「再設定メールを送信」 (Gửi email đặt lại mật khẩu). — Ảnh màn hình minh họa (chụp ngày 5/10/2026): Màn hình đặt lại dành cho người đăng ký bằng địa chỉ email. Nhập địa chỉ email đã đăng ký, rồi nhấn 「再設定メールを送信」 (Gửi email đặt lại mật khẩu).

Mở email đặt lại mật khẩu trong hộp thư.

Đặt mật khẩu mới

Mở liên kết đặt lại mật khẩu trong email.

Kiểm tra địa chỉ email trên màn hình đặt lại. Nếu ô nhập trống, hãy nhập địa chỉ email đã đăng ký.

Nhập mã xác thực ghi trong email.

Nhập mật khẩu sẽ dùng vào 「新しいパスワード」 (Mật khẩu mới).

Nhập lại cùng mật khẩu vào 「新しいパスワード（確認）」 (Mật khẩu mới, xác nhận).

Nhấn 「パスワードを再設定」 (Đặt lại mật khẩu).

Khi hiện 「パスワードの再設定が完了しました」 (Đã hoàn tất đặt lại mật khẩu), thao tác đã xong. Hãy đăng nhập từ trang đăng nhập bằng địa chỉ email đã đăng ký và mật khẩu mới.

Mật khẩu phải dài 8–256 ký tự, gồm ít nhất một chữ cái tiếng Anh viết hoa, một chữ cái tiếng Anh viết thường và một chữ số, tất cả ở dạng nửa chiều rộng. Có thể dùng ký hiệu nửa chiều rộng. Không được dùng khoảng trắng hoặc ký tự toàn chiều rộng.

Nếu không tiếp tục được với email hoặc mã xác thực

Nếu không nhận được email, hãy kiểm tra địa chỉ đã nhập, thư mục thư rác và thùng rác. Nếu vẫn không nhận được, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Nếu thông báo liên kết hoặc mã xác thực không hợp lệ, hãy làm lại từ 「パスワードを忘れた方」 (Dành cho người quên mật khẩu) trên màn hình đăng nhập. Tự đối chiếu mã trong email với màn hình; không gửi mã cho bộ phận hỗ trợ.

Bạn có thể gửi lại email bằng 「再設定メールを再送」 (Gửi lại email đặt lại mật khẩu) trên màn hình sau khi gửi. Dù có thông báo gửi, vẫn cần xác nhận bạn thực sự đã nhận được email.