Jika mendaftar melalui 「Microsoftで登録・ログイン」 (Daftar/masuk dengan Microsoft), atur ulang kata sandi melalui akun Microsoft. Prosedur ini tidak menggunakan 「パスワードを忘れた方」 (Lupa kata sandi) atau email pengaturan ulang dari プロンテストシリーズ. Jika masih dapat masuk ke Microsoft, lanjutkan melalui 「Microsoftでログイン」 (Masuk dengan Microsoft).
Jika lupa kata sandi Microsoft
Tempat pengaturan ulang kata sandi Microsoft berbeda untuk akun pribadi dan akun kantor/sekolah. Dari panduan resmi pada halaman terkait, buka prosedur yang sesuai dengan jenis akun yang digunakan untuk mendaftar.
Akun Microsoft pribadi
- Pada 「メール、電話番号、またはSkype名」 (Email, nomor telepon, atau nama Skype), masukkan informasi akun Microsoft yang digunakan untuk mendaftar.
- Tekan 「次へ」 (Berikutnya).
Selanjutnya, ikuti verifikasi identitas dan pengaturan ulang kata sandi yang ditampilkan pada layar Microsoft.
Akun Microsoft kantor atau sekolah
- Pada 「メールまたはユーザー名」 (Email atau nama pengguna), masukkan akun kantor atau sekolah yang digunakan untuk mendaftar.
- Tekan 「次へ」 (Berikutnya).
Selanjutnya, ikuti petunjuk di layar untuk verifikasi identitas dan pengaturan ulang kata sandi. Jika organisasi belum mengaktifkan fitur ini atau Anda tidak dapat melanjutkan verifikasi identitas, tanyakan kepada administrator akun Microsoft di organisasi Anda.
Setelah mengatur ulang, masuk melalui 「Microsoftでログイン」 (Masuk dengan Microsoft) pada プロンテストシリーズ menggunakan akun yang sama dengan saat mendaftar. Untuk langkahnya, lihat Masuk ke 「マイページ」 (Halaman Saya).
Jika mendaftar dengan email dengan memasukkan alamat seperti Outlook, lihat Mengatur ulang kata sandi プロンテストシリーズ.
Halaman terkait: Halaman masuk 「マイページ」 (Halaman Saya) / Mengatur ulang kata sandi akun Microsoft pribadi / Mengatur ulang kata sandi akun kantor atau sekolah / Hubungi プロンテスト