মাই পেজে পেইড প্রোগ্রাম কেনার সময় প্রয়োজন হলে ক্রেডিট কার্ডের তথ্য নিবন্ধন করুন। আগে কোন প্রোগ্রাম কিনবেন, ব্যবহারের মেয়াদ ও প্রদেয় অর্থ পরীক্ষা করুন। কেনার প্রক্রিয়ার মধ্যে কার্ড নিবন্ধনের পর্দায় গেলে নিবন্ধনের পর কেনার প্রক্রিয়া আবার শুরু হতে পারে।
মাই পেজের সাইডবার দেখা না গেলে মেনু আইকন চেপে দেখান।
আগে কেনাকাটার বিবরণ পরীক্ষা করুন
1. কেনার জন্য ব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট দিয়ে মাই পেজে লগইন করে সাইডবারের 「ストア」 (স্টোর) খুলুন।
2. যে প্রোগ্রাম কিনবেন তার 「ご利用期間」 (ব্যবহারের মেয়াদ) নির্বাচন করুন। কুপন থাকলে 「クーポンコード」 (কুপন কোড)-এ লিখুন।
3. পণ্যের নাম, ব্যবহারের মেয়াদ, মোট প্রদেয় অর্থ ও স্বয়ংক্রিয় নবায়ন আছে কি না দেখুন। শুধু 「月額基準」 (মাসিক সমতুল্য মূল্য)-এর অঙ্ক দেখে সেটিকে বাছাই করা পুরো মেয়াদের মূল্য ভাববেন না।
4. কেনার বিবরণ নিশ্চিত হলে 「購入手続きへ」 (কেনার প্রক্রিয়ায় এগোন) চাপুন। এতে কেনার প্রক্রিয়া শুরু হয়। নিবন্ধিত কার্ড দিয়ে কেনাকাটা সম্পূর্ণ হয়ে যেতে পারে, তাই শুধু দাম দেখার জন্য এটি চাপবেন না।
কার্ডের তথ্য লেখার পর্দা খুললে
1. দেখানো পণ্য ও প্রদেয় অর্থ পরীক্ষা করুন।
2. কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ, নিরাপত্তা কোড ও কার্ডধারীর নাম লিখুন। বিলের ঠিকানাসহ পর্দায় চাওয়া অন্য তথ্যও লিখুন।
3. লেখা তথ্য ও কেনার শর্ত পরীক্ষা করে দেখানো বোতাম দিয়ে এগোন। কার্ড প্রদানকারীর পরিচয় যাচাই দেখালে তার নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
4. প্রক্রিয়া শেষে মাই পেজে ফিরলে কেনাকাটার ফল দেখুন।
কেনাকাটার ফল পরীক্ষা করুন
「プログラム」 (প্রোগ্রাম)-এর 「購入済み・割当済み」 (কেনা বা বরাদ্দ করা)-এ কেনা প্রোগ্রাম ও ব্যবহারের মেয়াদ দেখুন। সংশ্লিষ্ট 「アプリを起動」 (অ্যাপ চালু করুন) দিয়ে শেখার পর্দা খুলতে পারলে ব্যবহার শুরু করতে পারেন। পেমেন্টের বিবরণ 「お支払い」 (পেমেন্ট)-এ দেখুন।
ত্রুটি দেখা গেলে
দেখানো ত্রুটি এবং 「お支払い」 (পেমেন্ট)-এর চুক্তি ও বিলের ইতিহাস দেখুন। কেনাকাটা সম্পূর্ণ হয়েছে কি না না জেনে বারবার 「購入手続きへ」 (কেনার প্রক্রিয়ায় এগোন) চাপবেন না। ফল নিশ্চিত করতে না পারলে সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ করুন।
কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ, নিরাপত্তা কোড বা পরিচয় যাচাইয়ের কোড সহায়তা বিভাগে পাঠাবেন না।