プロンテストシリーズ-এর অ্যাকাউন্ট সরাতে চাইলে মাই পেজের 「アカウント」 (অ্যাকাউন্ট) থেকে সদস্যপদ ছাড়ুন। যে অ্যাকাউন্টের সদস্যপদ ছাড়া হবে তার মালিক নিজেই কাজটি করবেন।
শুরু করার আগে
নিয়মিত বিল বন্ধ করতে চাইলে আগে কেনার মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বন্ধ করুন। কেনার মাধ্যমের চুক্তির পর্দায় বন্ধ হওয়া নিশ্চিত করে তারপর সদস্যপদ ছাড়ুন। শুধু সদস্যপদ ছাড়লেই পেইড প্ল্যান বাতিল হয়েছে বলা যায় না।
প্রয়োজনীয় নিবন্ধিত তথ্য ও কেনাকাটার রেকর্ড সদস্যপদ ছাড়ার আগে দেখে রাখুন।
অ্যাকাউন্ট খুলুন
- যে অ্যাকাউন্টের সদস্যপদ ছাড়বেন সেটিতে লগইন করুন।
- সাইডবার দেখা না গেলে মেনু আইকন চাপুন।
- সাইডবারের 「アカウント」 (অ্যাকাউন্ট) নির্বাচন করুন।
- দেখানো নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা দেখুন।
সদস্যপদ ছাড়া নিশ্চিত করুন
- 「退会する」 (সদস্যপদ ছাড়ুন) চাপুন।
- নিশ্চিতকরণ বার্তার বিবরণ পড়ুন।
- সদস্যপদ ছাড়তে চাইলে ব্রাউজারের নিশ্চিতকরণ ডায়ালগে তা নিশ্চিত করুন।
প্রক্রিয়া সঠিকভাবে সম্পূর্ণ হলে লগআউট হবে এবং সেই অ্যাকাউন্ট দিয়ে সেবা ব্যবহার করা যাবে না। নিশ্চিতকরণ ডায়ালগে প্রক্রিয়া বাতিল করলে সদস্যপদ ছাড়া হয়নি।
ত্রুটি হলে
ত্রুটি দেখালে বা প্রক্রিয়া শেষ হয়েছে কি না বুঝতে না পারলে দেখানো বার্তা লিখে রেখে সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ করুন। শুধু সদস্যপদ ছাড়া হয়েছে বলে পেইড প্ল্যানের বাতিলের অবস্থাও ধরে নেবেন না।
লগইন না হলে
লগইন না হলে プロンテストシリーズ-এর সদস্যপদ ছাড়ুন-এর “লগইন না হলে” অংশ দেখুন। নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত পদ্ধতিতে আবার লগইন করার ক্ষমতা পুনরুদ্ধার করে নিজেই সদস্যপদ ছাড়ুন।
সদস্যপদ ছাড়ার পরে তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হবে জানতে চাইলেও প্রক্রিয়ার আগে সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ করুন। পাসওয়ার্ড, যাচাইকরণ কোড ও ক্রেডিট কার্ড নম্বরের দরকার নেই।
সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠা: মাই পেজের লগইন পৃষ্ঠা / プロンテスト-এর সঙ্গে যোগাযোগ