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2023年4月23日

プロンテストシリーズをGoogle SSOでご利用の場合、（Googleアカウントでプロンテストシリーズに会員登録をなさった場合）パスワードは弊社のシステムに登録されません。

（パスワードは、Googleアカウントでの管理となります）

そのため、弊社のサイトで「パスワード再設定」のボタンを押しても、再設定メールはお客様に届きません。

パスワードをお忘れの場合は、下記をご覧いただき、再設定をお願いいたします。

（下記はPCの場合です。他の端末をご利用の場合、ボタンの表示場所等が異なる場合がございます）

ブラウザーのアドレスバーに『https://www.google.com/』と入力し、Googleにアクセスします。
右上部に表示されるお客様のアカウントのアイコンをクリックし、「Googleアカウントを管理」ボタンを押します。（アカウントが表示されない場合は、ログインを押し、メールアドレスを入力して、「パスワードお忘れの場合」にお進みください）
左メニューに表記される「個人情報」から「パスワード」を選択します。
パスワードを入力する画面となりますので、そこでパスワードをお忘れの場合は、「パスワードをお忘れの場合」をクリックします。
画面表示に従い、パスワードを設定します。
パスワードが変更されます。

パスワードをお忘れの場合は、再設定の上、Googleアカウントにログイン後

プロンテストシリーズにログインしてください。

Googleアカウントにログインした状態で、プロンテストシリーズログインURLを開きます。下記の画像の画面が表示されます。こちらで、「Googleでログイン」を選択し、ログインしてください。