หากต้องการลบบัญชี プロンテストシリーズ ให้ดำเนินการยกเลิกบัญชีบริการจาก 「アカウント」 (บัญชี) ใน マイページ (หน้าบัญชีของฉัน) เจ้าของบัญชีที่จะยกเลิกต้องดำเนินการเอง
ก่อนเริ่มดำเนินการ
หากต้องการหยุดการเรียกเก็บเงินต่อเนื่อง ให้หยุดต่ออายุอัตโนมัติที่ช่องทางซื้อก่อน ตรวจสอบหน้าสัญญาของช่องทางซื้อนั้นว่าหยุดสำเร็จแล้วจึงค่อยยกเลิกบัญชีบริการ การยกเลิกบัญชีอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าได้ยกเลิกแพ็กเกจเสียเงินแล้ว
ตรวจสอบข้อมูลลงทะเบียนและประวัติซื้อที่จำเป็นไว้ก่อนยกเลิกบัญชีบริการ
เปิดหน้า 「アカウント」 (บัญชี)
- เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่จะยกเลิก
- หากไม่เห็นแถบด้านข้าง ให้กดไอคอนเมนู
- เลือก 「アカウント」 (บัญชี) ในแถบด้านข้าง
- ตรวจสอบอีเมลที่ลงทะเบียนซึ่งแสดงอยู่
ยืนยันยกเลิกบัญชีบริการ
- กด 「退会する」 (ยกเลิกบัญชีบริการ)
- อ่านรายละเอียดข้อความยืนยัน
- หากต้องการยกเลิกบัญชีบริการ ให้ยืนยันในกล่องโต้ตอบยืนยันของเบราว์เซอร์
เมื่อดำเนินการสำเร็จ จะออกจากระบบและใช้บริการด้วยบัญชีนั้นไม่ได้ หากกดยกเลิกในกล่องโต้ตอบยืนยัน จะยังไม่ได้ยกเลิกบัญชีบริการ
หากเกิดข้อผิดพลาด
หากแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่ทราบว่าดำเนินการเสร็จแล้วหรือไม่ ให้จดข้อความที่แสดงแล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุน อย่าตัดสินสถานะยกเลิกแพ็กเกจเสียเงินจากการที่ยกเลิกบัญชีได้เพียงอย่างเดียว
หากเข้าสู่ระบบไม่ได้
หากเข้าสู่ระบบไม่ได้ ให้ดูหัวข้อ “หากเข้าสู่ระบบไม่ได้” ใน ยกเลิกบัญชีบริการ プロンテストシリーズ กู้คืนให้เข้าสู่ระบบด้วยวิธีที่ใช้ลงทะเบียนได้ก่อน แล้วดำเนินการยกเลิกบัญชีด้วยตนเอง
หากต้องการสอบถามการจัดการข้อมูลหลังยกเลิกบัญชี ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนก่อนดำเนินการเช่นกัน ไม่จำเป็นต้องแจ้งรหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือหมายเลขบัตรเครดิต
หน้าที่เกี่ยวข้อง: หน้าเข้าสู่ระบบของ マイページ (หน้าบัญชีของฉัน) / ติดต่อ プロンテスト