Ten artykuł jest przeznaczony dla osób, które zarejestrowały konto, podając adres e-mail i ustawiając hasło do プロンテストシリーズ. Hasło można zresetować przez 「パスワードを忘れた方」 (Nie pamiętasz hasła?) na ekranie logowania. Przed rozpoczęciem upewnij się, że masz dostęp do skrzynki zarejestrowanego adresu e-mail.
Wysłanie wiadomości do resetowania hasła po rejestracji przez e-mail
- Otwórz stronę logowania do プロンテストシリーズ.
- Naciśnij 「パスワードを忘れた方」 (Nie pamiętasz hasła?).
- Wpisz zarejestrowany adres e-mail.
- Naciśnij 「再設定メールを送信」 (Wyślij wiadomość do resetowania hasła).
- W skrzynce odbiorczej otwórz wiadomość do resetowania hasła.
Ustawianie nowego hasła
- Otwórz link do resetowania hasła zawarty w wiadomości.
- Sprawdź adres e-mail na ekranie resetowania. Jeśli pole jest puste, wpisz zarejestrowany adres e-mail.
- Wpisz kod weryfikacyjny zawarty w wiadomości.
- W polu 「新しいパスワード」 (Nowe hasło) wpisz hasło, którego chcesz używać.
- W polu 「新しいパスワード（確認）」 (Nowe hasło — potwierdzenie) wpisz to samo hasło.
- Naciśnij 「パスワードを再設定」 (Zresetuj hasło).
Wyświetlenie komunikatu 「パスワードの再設定が完了しました」 (Resetowanie hasła zostało zakończone) oznacza, że hasło zostało zresetowane. Na stronie logowania zaloguj się zarejestrowanym adresem e-mail i nowym hasłem.
Hasło musi mieć od 8 do 256 znaków i zawierać co najmniej jedną wielką literę alfabetu angielskiego, jedną małą literę alfabetu angielskiego i jedną cyfrę w postaci znaków o połowie szerokości. Można też używać symboli o połowie szerokości. Spacje i znaki o pełnej szerokości są niedozwolone.
Gdy wiadomość lub kod weryfikacyjny nie pozwala przejść dalej
Jeśli wiadomość nie dotarła, sprawdź wpisany adres e-mail, folder spam i kosz. Jeśli nadal nie otrzymujesz wiadomości, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Jeśli pojawi się informacja, że link lub kod weryfikacyjny jest nieprawidłowy, rozpocznij resetowanie od nowa przez 「パスワードを忘れた方」 (Nie pamiętasz hasła?) na ekranie logowania. Sprawdź kod w otrzymanej wiadomości i na ekranie; nie wysyłaj go pomocy technicznej.
Możesz ponownie wysłać wiadomość przez 「再設定メールを再送」 (Wyślij ponownie wiadomość do resetowania hasła) na ekranie wyświetlanym po wysłaniu. Nawet jeśli pojawi się informacja o wysłaniu, sprawdź, czy wiadomość rzeczywiście dotarła.
Jeśli konto zostało zarejestrowane przez konto zewnętrzne, sprawdź artykuł o odzyskiwaniu konta Google, artykuł o odzyskiwaniu konta Microsoft lub oficjalne instrukcje odzyskiwania konta Apple.
Powiązane strony: strona logowania do panelu マイページ (panel konta) / kontakt z プロンテスト
Powiązane artykuły
Logowanie do panelu マイページ (panel konta)
Gdy po rejestracji przez Google nie dociera wiadomość do resetowania hasła
Gdy po rejestracji przez Microsoft nie dociera wiadomość do resetowania hasła