「マイページ」 (मेरो पृष्ठ) मा किनेको सम्झौताका लागि 「お支払い」 (भुक्तानी) मा सम्बन्धित कार्यक्रमको स्वतः नवीकरण रोक्नुहोस्। रोकेपछि पनि तिरिसकेको प्रयोग अवधि सकिने मितिसम्म सिक्न सक्नुहुन्छ। सम्झौताअनुसार स्क्रिन फरक हुने भएकाले देखिएको विकल्पअनुसार अगाडि बढ्नुहोस्।
「マイページ」 (मेरो पृष्ठ) को छेउको पट्टी देखिएन भने मेनु आइकन थिचेर देखाउनुहोस्।
「マイページ」 (मेरो पृष्ठ) मा लगइन गर्ने
सम्बन्धित सम्झौता खोल्नुहोस्
1. सम्झौता भएको खाताबाट 「マイページ」 (मेरो पृष्ठ) मा लगइन गर्नुहोस्।
2. छेउको पट्टीमा 「お支払い」 (भुक्तानी) खोल्नुहोस्।
3. 「ご契約」 (तपाईंका सम्झौता) मा रोक्ने कार्यक्रमको नाम, प्रयोग अवधि र स्वतः नवीकरणको अवस्था जाँच्नुहोस्। धेरै सम्झौता भए रोक्न चाहेको सम्झौता नझुक्याउनुहोस्।
रोक्ने बटन छ भने
1. सम्बन्धित सम्झौताको 「自動更新を停止」 (स्वतः नवीकरण रोक्ने) थिच्नुहोस्।
2. 「停止を検討している理由（任意）」 (रोक्न सोच्नुको कारण, ऐच्छिक) देखिएमा कारण छानेर 「次へ」 (अर्को) थिच्नुहोस्। उत्तर नदिने भए 「回答しない」 (उत्तर नदिने) यथावत् राखेर अगाडि बढ्न सकिन्छ। कारणको स्क्रिन नदेखिई पुष्टि स्क्रिन आउन पनि सक्छ।
3. पुष्टि स्क्रिन आएमा सम्बन्धित सम्झौता र निर्देशन हेरेर 「停止する」 (रोक्ने) थिच्नुहोस्। जारी राख्दा पाउने सुविधाको स्क्रिन आए पनि रोक्नका लागि 「停止する」 (रोक्ने) थिच्नुहोस्। 「特典を使って継続」 (सुविधा प्रयोग गरेर जारी राख्ने) थिच्दा स्वतः नवीकरण रोकिन्न।
4. 「自動更新を停止しました。現在の利用期間終了まで利用できます。」 (स्वतः नवीकरण रोकियो। हालको प्रयोग अवधि नसकिएसम्म प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ) देखिएको निश्चित गर्नुहोस्।
5. सम्बन्धित सम्झौताको स्वतः नवीकरण 「なし」 (छैन) भएको र प्रयोग समाप्ति मिति जाँच्नुहोस्।
स्वतः नवीकरण नगर्ने चेक बाकस छ भने
1. सम्बन्धित सम्झौताको 「自動更新なし」 (स्वतः नवीकरण नगर्ने) मा चिनो लगाउनुहोस्। प्रयोग अवधि नबदल्नुहोस्।
2. 「変更を保存」 (परिवर्तन सुरक्षित गर्ने) थिच्नुहोस्। चिनो मात्र लगाउँदैमा परिवर्तन सुरक्षित हुँदैन।
3. 「保存しました。」 (सुरक्षित भयो) देखिएको र 「自動更新なし」 (स्वतः नवीकरण नगर्ने) मा चिनो भएको निश्चित गर्नुहोस्।
रोक्न सकिएन भने
「継続特典を確認できませんでした。」 (जारी राख्दाको सुविधा जाँच्न सकिएन) वा 「自動更新を停止できませんでした。」 (स्वतः नवीकरण रोक्न सकिएन) जस्ता त्रुटि आएमा रोक्ने प्रक्रिया पूरा भएको होइन। केही समयपछि फेरि जाँच्नुहोस्। त्रुटि जारी रहेमा नवीकरण मिति नजिकिएको कुरा पनि सहायता टोलीलाई बताउनुहोस्।
「自動更新」 (स्वतः नवीकरण) 「なし」 (छैन) भएको सम्झौतामा रोक्ने बटन हुँदैन। 「確認中」 (जाँच हुँदै छ) देखिन्छ वा 「あり」 (छ) भए पनि चलाउन सकिँदैन भने सम्बन्धित सम्झौता र प्रयोग अवधिसहित सम्पर्क गर्नुहोस्। बटन छैन भन्दैमा रोकिएको नठान्नुहोस्।
खरिद माध्यम र रोक्ने अन्तिम मितिमा ध्यान दिनुहोस्
Apple वा Google Play बाट किनेको सम्झौता सम्बन्धित स्टोरमै रद्द गर्नुहोस्। 「マイページ」 (मेरो पृष्ठ) को प्रक्रियाबाट स्टोरको सम्झौता रोक्न सकिँदैन।
नवीकरण रोक्ने अन्तिम मिति आफ्नो सम्झौताका सर्तमा जाँच्नुहोस्। पहिलेदेखि जारी सम्झौताको समयसीमा नयाँ सम्झौताभन्दा फरक हुन सक्छ। अन्तिम क्षणसम्म नपर्खनुहोस् र प्रक्रियापछिको अवस्थासमेत निश्चित गर्नुहोस्। बिक्रीका सर्त र स्वतः नवीकरण रोक्ने समयसीमा Google Play को सदस्यता रद्द गर्ने