マイページ (මගේ පිටුව) තුළ මිලදී ගත් ගිවිසුම් සඳහා 「お支払い」 (ගෙවීම්) තුළ අදාළ වැඩසටහනේ ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීම නතර කරන්න. නතර කළ පසුවත් ගෙවා ඇති භාවිත කාලයේ අවසන් දිනය දක්වා ඉගෙන ගත හැකිය. ගිවිසුම අනුව තිරය වෙනස් බැවින්, ඔබට පෙන්වන ක්‍රියාවලිය අනුව ඉදිරියට යන්න.
マイページ (මගේ පිටුව) හි පැති තීරුව නොපෙනේ නම්, මෙනු නිරූපකය ඔබා එය පෙන්වන්න.
マイページ (මගේ පිටුව) වෙත පිවිසෙන්න
අදාළ ගිවිසුම විවෘත කිරීම
1. ගිවිසුම සඳහා භාවිත කළ ගිණුමෙන් マイページ (මගේ පිටුව) වෙත පිවිසෙන්න.
2. පැති තීරුවේ 「お支払い」 (ගෙවීම්) විවෘත කරන්න.
3. 「ご契約」 (ඔබේ ගිවිසුම්) තුළ නතර කිරීමට අවශ්‍ය වැඩසටහනේ නම, භාවිත කාලය සහ ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීමේ තත්ත්වය බලන්න. ගිවිසුම් කිහිපයක් තිබේ නම් නතර කිරීමට අවශ්‍ය ගිවිසුම වැරදියට තෝරා නොගන්න.
නතර කිරීමේ බොත්තමක් තිබේ නම්
1. අදාළ ගිවිසුමේ 「自動更新を停止」 (ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීම නතර කරන්න) ඔබන්න.
2. 「停止を検討している理由（任意）」 (නතර කිරීමට සලකා බලන හේතුව, විකල්ප) පෙන්වන්නේ නම් හේතුව තෝරා 「次へ」 (ඊළඟට) ඔබන්න. පිළිතුරු දීමට අවශ්‍ය නැත්නම් 「回答しない」 (පිළිතුරු නොදෙමි) එලෙසම තබා ඉදිරියට යා හැකිය. හේතු තිරය නොපෙන්වා තහවුරු කිරීමේ තිරයට යා හැකි අවස්ථාද ඇත.
3. තහවුරු කිරීමේ තිරය දිස් වූ විට අදාළ ගිවිසුම සහ උපදෙස් පරීක්ෂා කර 「停止する」 (නතර කරන්න) ඔබන්න. දිගටම භාවිතය සඳහා ප්‍රතිලාභ තිරයක් දිස් වුවත් නතර කිරීමට 「停止する」 (නතර කරන්න) ඔබන්න. 「特典を使って継続」 (ප්‍රතිලාභය භාවිත කර දිගටම කරගෙන යන්න) එබුවහොත් ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීම නතර නොවේ.
4. 「自動更新を停止しました。現在の利用期間終了まで利用できます。」 (ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීම නතර කරන ලදී. වත්මන් භාවිත කාලය අවසන් වන තෙක් භාවිත කළ හැකිය) යන්න පෙන්වන බව තහවුරු කරන්න.
5. අදාළ ගිවිසුමේ ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීම 「なし」 (නැත) වී ඇති බව සහ භාවිත අවසන් දිනය පරීක්ෂා කරන්න.
ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීම නැත යන සලකුණු කොටුවක් තිබේ නම්
1. අදාළ ගිවිසුමේ 「自動更新なし」 (ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීම නැත) සලකුණු කරන්න. භාවිත කාලය වෙනස් නොකරන්න.
2. 「変更を保存」 (වෙනස්කම් සුරකින්න) ඔබන්න. සලකුණ යෙදීමෙන් පමණක් වෙනස සුරැකෙන්නේ නැත.
3. 「保存しました。」 (සුරැකිණි) යන්න පෙන්වන බව සහ 「自動更新なし」 (ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීම නැත) සලකුණු කර ඇති බව තහවුරු කරන්න.
නතර කළ නොහැකි විට
「継続特典を確認できませんでした。」 (දිගටම භාවිතයේ ප්‍රතිලාභ පරීක්ෂා කළ නොහැකි විය) හෝ 「自動更新を停止できませんでした。」 (ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීම නතර කළ නොහැකි විය) වැනි දෝෂයක් පෙන්වන්නේ නම් නතර කිරීම සම්පූර්ණ වී නැත. ටික වේලාවකට පසු නැවත බලන්න. දෝෂය දිගටම පවතී නම්, අලුත් කිරීමේ දිනය ආසන්න බවද ඇතුළත් කර සහාය සේවාවෙන් විමසන්න.
「自動更新」 (ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීම) 「なし」 (නැත) වන ගිවිසුම්වල නතර කිරීමේ බොත්තම නොපෙන්වයි. 「確認中」 (පරීක්ෂා කරමින්) යන්න තිබේ නම් හෝ 「あり」 (ඇත) වුවත් ක්‍රියා කළ නොහැකි නම් අදාළ ගිවිසුම සහ භාවිත කාලය සමඟ විමසන්න. බොත්තමක් නැති නිසා පමණක් නතර වී ඇතැයි නොසලකන්න.
මිලදී ගත් මාර්ගය සහ නතර කිරීමේ අවසාන දිනය ගැන සැලකිලිමත් වන්න
Apple හෝ Google Play වෙතින් මිලදී ගත් ගිවිසුම් මිලදී ගත් වෙළඳසැල තුළ අවලංගු කරන්න. マイページ (මගේ පිටුව) තුළ ක්‍රියා කිරීමෙන් වෙළඳසැල් ගිවිසුම් නතර කළ නොහැකිය.
අලුත් කිරීම නතර කළ යුතු අවසාන දිනය සඳහා ඔබේ ගිවිසුමේ කොන්දේසි බලන්න. කලින් සිට පවතින ගිවිසුම්වල අවසාන දිනය පිළිබඳ ක්‍රමය අලුතින් මිලදී ගත් ගිවිසුම්වලට වඩා වෙනස් විය හැකිය. අවසාන මොහොත දක්වා නොසිට, ක්‍රියාවලියෙන් පසු තත්ත්වයත් තහවුරු කරන්න. විකුණුම් කොන්දේසි සහ ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීම නතර කළ යුතු අවසාන දිනය Google Play දායකත්වයක් අවලංගු කිරීම
අදාළ ලිපි
ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීමේ සැකසුම් පරීක්ෂා කිරීම