「マイページ」 (मेरो पृष्ठ) मा खरिद गरेको सम्झौताको स्वतः नवीकरण 「お支払い」 (भुक्तानी) को 「ご契約」 (तपाईंका सम्झौता) मा जाँच्न सकिन्छ। प्रयोग जारी राख्ने निर्णय गर्नुअघि सम्बन्धित कार्यक्रमको प्रयोग अवधि र स्वतः नवीकरणको अवस्था जाँच्नुहोस्।
「マイページ」 (मेरो पृष्ठ) को छेउको पट्टी देखिएन भने मेनु आइकन थिचेर देखाउनुहोस्।
「マイページ」 (मेरो पृष्ठ) मा लगइन गर्ने
स्वतः नवीकरणको अवस्था जाँच्नुहोस्
1. सम्झौता भएको खाताबाट 「マイページ」 (मेरो पृष्ठ) मा लगइन गर्नुहोस्।
2. छेउको पट्टीमा 「お支払い」 (भुक्तानी) खोल्नुहोस्।
3. 「ご契約」 (तपाईंका सम्झौता) मा सम्बन्धित कार्यक्रम खोज्नुहोस्।
4. प्रयोग अवधि, अर्को निर्धारित मिति र स्वतः नवीकरणको विवरण जाँच्नुहोस्। धेरै सम्झौता छन् भने हरेक कार्यक्रम छुट्टै जाँच्नुहोस्।
देखाइएको अवस्थाको अर्थ
・「自動更新 あり」 (स्वतः नवीकरण छ): स्वतः नवीकरण चालु छ। नवीकरण चाहनुहुन्न भने सम्बन्धित सम्झौताको स्वतः नवीकरण रोक्ने प्रक्रिया गर्नुहोस्।
・「自動更新 なし」 (स्वतः नवीकरण छैन): स्वतः नवीकरण सेट गरिएको छैन। कहिलेसम्म प्रयोग गर्न मिल्छ भन्ने सम्बन्धित सम्झौताको अन्त्य मितिमा जाँच्नुहोस्।
・「自動更新 確認中」 (स्वतः नवीकरण जाँच हुँदै छ): नवीकरणको अवस्था निश्चित भइसकेको छैन। यो 「なし」 (छैन) सरह होइन। पृष्ठ पुनः लोड गरेर जाँच्नुहोस्; अवस्था कायम रहेमा सहायता टोलीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
स्वतः नवीकरण रोक्न चाहनुहुन्छ भने
सम्बन्धित 「マイページ」 (मेरो पृष्ठ) मा स्वतः नवीकरण रोक्ने निर्देशनअनुसार प्रक्रिया गरी त्यसपछि सम्बन्धित सम्झौताको अवस्था जाँच्नुहोस्। एप बन्द वा अनइन्स्टल मात्र गर्दा सेटिङ बदलिँदैन।
पुरानो सम्झौताको सेटिङ देखिएमा
1. सम्बन्धित सम्झौताको 「自動更新なし」 (स्वतः नवीकरण नगर्ने) चेक बाकस जाँच्नुहोस्। चिनो छ भने नवीकरण हुँदैन; छैन भने स्वतः नवीकरण हुन्छ।
2. स्वतः नवीकरण रोक्न चिनो लगाउनुहोस्; फेरि चालु गर्न चिनो हटाउनुहोस्। रोकेपछि त्यही सम्झौता प्रयोग जारी राख्न चाहनुहुन्छ भने मात्र फेरि चालु गर्नुहोस्।
3. स्वतः नवीकरणको सेटिङ मात्र बदल्दा 「ご利用期間」 (प्रयोग अवधि) नबदली 「変更を保存」 (परिवर्तन सुरक्षित गर्ने) थिच्नुहोस्।
4. 「保存しました。」 (सुरक्षित भयो) देखिएको र त्यसपछिको चेक बाकसको अवस्था जाँच्नुहोस्। 「保存できませんでした。」 (सुरक्षित गर्न सकिएन) आएमा परिवर्तन पूरा भएको होइन।
Apple बाट खरिद गरेको भएमा
Apple को सदस्यता स्क्रिनमा जाँच्नुहोस्। iPhone वा iPad को 「設定」 (सेटिङ) बाट आफ्नो नाम, 「サブスクリプション」 (सदस्यता) र सम्बन्धित सम्झौता क्रमशः खोल्नुहोस्। Apple को सदस्यता रद्द गर्ने