Stan automatycznego odnawiania umowy kupionej w panelu マイページ można sprawdzić w 「お支払い」 (płatności) → 「ご契約」 (umowy). Przed podjęciem decyzji o dalszym korzystaniu sprawdź okres korzystania z danego programu i stan automatycznego odnawiania.
Jeśli pasek boczny panelu マイページ nie jest widoczny, naciśnij ikonę menu, aby go wyświetlić.
Sprawdzanie stanu automatycznego odnawiania
1. Zaloguj się do panelu マイページ na konto, na którym zawarto umowę.
2. Na pasku bocznym otwórz 「お支払い」 (Płatności).
3. Znajdź odpowiedni program w 「ご契約」 (umowy).
4. Sprawdź okres korzystania, następny planowany termin i informację o automatycznym odnawianiu. Jeśli masz kilka umów, sprawdź każdy program osobno.
Jak odczytywać informacje
・「自動更新 あり」 (automatyczne odnawianie: włączone): automatyczne odnawianie jest ustawione. Jeśli nie chcesz odnowienia, przeprowadź procedurę jego zatrzymania dla odpowiedniej umowy.
・「自動更新 なし」 (automatyczne odnawianie: brak): automatyczne odnawianie nie jest ustawione. Termin, do którego można korzystać z programu, sprawdź w dacie zakończenia dostępu dla odpowiedniej umowy.
・「自動更新 確認中」 (automatyczne odnawianie: sprawdzanie): nie udało się jeszcze ustalić stanu odnowienia. To nie oznacza tego samego co 「なし」 (brak). Odśwież ekran i sprawdź ponownie. Jeśli komunikat nadal się pojawia, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Jeśli chcesz zatrzymać automatyczne odnawianie
Wykonaj czynności z powiązanej instrukcji Zatrzymywanie automatycznego odnawiania w panelu マイページ, a następnie sprawdź stan odpowiedniej umowy. Samo zamknięcie lub odinstalowanie aplikacji nie zmienia tego ustawienia.
Jeśli widoczne jest pole ustawień starszej umowy
1. Sprawdź pole 「自動更新なし」 (bez automatycznego odnawiania) przy odpowiedniej umowie. Zaznaczone pole oznacza brak odnawiania, a niezaznaczone oznacza automatyczne odnawianie.
2. Aby zatrzymać automatyczne odnawianie, zaznacz pole. Aby ponownie je włączyć, usuń zaznaczenie. Włączaj je ponownie po zatrzymaniu tylko wtedy, gdy chcesz nadal korzystać z tej umowy.
3. Jeśli zmieniasz tylko automatyczne odnawianie, nie zmieniaj 「ご利用期間」 (okres korzystania) i naciśnij 「変更を保存」 (zapisz zmiany).
4. Sprawdź, czy pojawiło się 「保存しました。」 (zapisano), oraz stan zaznaczenia po zapisaniu. Jeśli pojawi się 「保存できませんでした。」 (nie udało się zapisać), zmiana nie została zakończona.
W przypadku zakupu przez Apple
Sprawdź stan na ekranie subskrypcji Apple. Na iPhonie lub iPadzie otwórz 「設定」 (ustawienia), swoje imię i nazwisko, 「サブスクリプション」 (subskrypcje), a następnie odpowiednią umowę. Anulowanie subskrypcji Apple