ご利用ありがとうございます

なにかお困りですか?

Tingnan ang mga setting ng awtomatikong pag-renew

local_offerアプリ購入, その他困ったとき, 利用料金お支払い, 退会・利用停止

Makikita ang awtomatikong pag-renew ng kontratang binili sa マイページ (portal ng account) sa 「ご契約」 (Mga Kontrata) sa ilalim ng 「お支払い」 (Mga Pagbabayad). Bago magpasya kung itutuloy ang paggamit, tingnan ang panahon ng paggamit at katayuan ng awtomatikong pag-renew ng kaukulang programa.

Kung hindi nakikita ang sidebar ng マイページ (portal ng account), pindutin ang icon ng menu upang ipakita ito.

Mag-log in sa マイページ (portal ng account)

Tingnan ang katayuan ng awtomatikong pag-renew

1. Mag-log in sa マイページ (portal ng account) gamit ang account na may kontrata.

2. Buksan ang 「お支払い」 (Mga Pagbabayad) sa sidebar.

Kung saan bubuksan ang 「お支払い」 (Mga Pagbabayad). Piliin ang item na itinuturo ng pulang palaso na 1. Halimbawa ng screen mula sa dati nang artikulo (dati nang materyal noong Setyembre 2026, hindi alam ang petsa ng pagkuha). Maaaring iba ang hitsura ng kasalukuyang screen.
Larawan 1. Kung saan bubuksan ang 「お支払い」 (Mga Pagbabayad). Piliin ang item na itinuturo ng pulang palaso na 1. Halimbawa ng screen mula sa dati nang artikulo (dati nang materyal noong Setyembre 2026, hindi alam ang petsa ng pagkuha). Maaaring iba ang hitsura ng kasalukuyang screen.

3. Hanapin ang kaukulang programa sa 「ご契約」 (Mga Kontrata).

4. Tingnan ang panahon ng paggamit, susunod na iskedyul, at ipinakitang katayuan ng awtomatikong pag-renew. Kung maraming kontrata, suriin ang bawat programa.

Halimbawa ng 「ご契約」 (Mga Kontrata). Sa pulang kahon na 1, tingnan ang pangalan ng programa, paraan ng pagbabayad, panahon ng paggamit, at katayuan ng awtomatikong pag-renew. Sa halimbawang ito, 「なし」 (Wala) ang awtomatikong pag-renew ng kontrata, kaya walang button para ihinto ito. Halimbawa ng screen mula sa dati nang artikulo (kinuha noong Setyembre 16, 2026). Maaaring iba ang hitsura ng kasalukuyang screen.
Larawan 2. Halimbawa ng 「ご契約」 (Mga Kontrata). Sa pulang kahon na 1, tingnan ang pangalan ng programa, paraan ng pagbabayad, panahon ng paggamit, at katayuan ng awtomatikong pag-renew. Sa halimbawang ito, 「なし」 (Wala) ang awtomatikong pag-renew ng kontrata, kaya walang button para ihinto ito. Halimbawa ng screen mula sa dati nang artikulo (kinuha noong Setyembre 16, 2026). Maaaring iba ang hitsura ng kasalukuyang screen.

Paano unawain ang ipinakitang katayuan

・「自動更新 あり」 (May awtomatikong pag-renew): nakatakda ang awtomatikong pag-renew. Kung ayaw mong mag-renew, sundin ang proseso ng paghinto ng awtomatikong pag-renew para sa kaukulang kontrata.

・「自動更新 なし」 (Walang awtomatikong pag-renew): hindi nakatakda ang awtomatikong pag-renew. Tingnan ang petsa ng pagtatapos ng kaukulang kontrata para malaman hanggang kailan ito magagamit.

・「自動更新 確認中」 (Sinusuri ang awtomatikong pag-renew): hindi pa matiyak ang katayuan ng pag-renew. Hindi ito kapareho ng 「なし」 (Wala). I-reload ang screen at tingnan muli; kung patuloy itong lumalabas, makipag-ugnayan sa support.

Kung nais ihinto ang awtomatikong pag-renew

Sundin ang kaugnay na gabay na Ihinto ang awtomatikong pag-renew sa マイページ (portal ng account), at pagkatapos ihinto, tingnan ang katayuan ng kaukulang kontrata. Hindi mababago ang setting sa pagsara o pag-uninstall lamang ng app.

Kung lumabas ang mga setting para sa lumang kontrata

1. Tingnan ang checkbox na 「自動更新なし」 (Walang awtomatikong pag-renew) ng kaukulang kontrata. Kapag may tsek, walang pag-renew; kapag walang tsek, nakatakdang awtomatikong mag-renew.

2. Lagyan ng tsek upang ihinto ang awtomatikong pag-renew; alisin ang tsek upang awtomatikong mag-renew muli. Itakda lamang muli ito pagkatapos ihinto kung nais mong ipagpatuloy ang paggamit ng kontratang iyon.

3. Kung setting ng awtomatikong pag-renew lamang ang babaguhin, huwag baguhin ang 「ご利用期間」 (Panahon ng paggamit), at pindutin ang 「変更を保存」 (I-save ang mga pagbabago).

4. Tiyaking lumabas ang 「保存しました。」 (Na-save na) at tingnan ang katayuan ng checkbox pagkatapos mag-save. Kung lumabas ang 「保存できませんでした。」 (Hindi na-save), hindi pa kumpleto ang pagbabago.

Kung binili sa pamamagitan ng Apple

Tingnan ito sa screen ng mga subscription ng Apple. Sa 「設定」 (Mga Setting) ng iPhone o iPad, buksan ang iyong pangalan, pagkatapos ang 「サブスクリプション」 (Mga Subscription), at ang kaukulang kontrata. Kanselahin ang subscription sa Apple

Mga kaugnay na artikulo

Ihinto ang awtomatikong pag-renew sa マイページ (portal ng account)

Kanselahin ang subscription sa iPhone o iPad