ご利用ありがとうございます

なにかお困りですか?

Автомат сунгалтын тохиргоог шалгах

最終更新日： 2026年10月9日

Хувийн хуудаснаас худалдан авсан гэрээний автомат сунгалтыг 「お支払い」 (Төлбөр)-ийн 「ご契約」 (Таны гэрээнүүд)-ээс шалгаж болно. Үргэлжлүүлэн ашиглах эсэхээ шийдэхээс өмнө тухайн хөтөлбөрийн ашиглах хугацаа болон автомат сунгалтын төлөвийг шалгана уу.

Хувийн хуудасны хажуугийн цэс харагдахгүй байвал цэсийн дүрсийг дарж харуулна.

Хувийн хуудсанд нэвтрэх

Автомат сунгалтын төлөвийг шалгах

1. Гэрээ байгуулсан бүртгэлээрээ хувийн хуудсанд нэвтэрнэ.

2. Хажуугийн цэсийн 「お支払い」 (Төлбөр)-ийг нээнэ.

Зураг 1. 「お支払い」 (Төлбөр)-ийг нээх газар. Улаан 1 сумны заасан хэсгийг сонгоно. Өмнөх нийтлэлийн дэлгэцийн жишээ (2026 оны 9 сарын өмнөх материал, зураг авсан огноо тодорхойгүй). Одоогийн дэлгэцээс ялгаатай байж болно.

3. 「ご契約」 (Таны гэрээнүүд)-ээс тухайн хөтөлбөрийг хайна.

4. Ашиглах хугацаа, дараагийн хуваарь, автомат сунгалтын мэдээллийг шалгана. Олон гэрээтэй бол хөтөлбөр тус бүрээр шалгана уу.

Зураг 2. 「ご契約」 (Таны гэрээнүүд)-ийн дэлгэцийн жишээ. Улаан 1 хүрээнд хөтөлбөрийн нэр, төлбөрийн арга, ашиглах хугацаа, автомат сунгалтын төлөвийг шалгана. Энэ жишээний гэрээний автомат сунгалт 「なし」 (Байхгүй) бөгөөд зогсоох товч байхгүй. Өмнөх нийтлэлийн дэлгэцийн жишээ (2026 оны 9 сарын 16-нд авсан). Одоогийн дэлгэцээс ялгаатай байж болно.

Мэдээллийг хэрхэн унших вэ?

・「自動更新あり」 (Автомат сунгалт: Байгаа): автомат сунгалт тохируулсан байна. Сунгахыг хүсэхгүй бол тухайн гэрээний сунгалтыг зогсоох үйлдлийг хийнэ.

・「自動更新なし」 (Автомат сунгалт: Байхгүй): автомат сунгалт тохируулаагүй төлөв юм. Хэзээ хүртэл ашиглаж болохыг тухайн гэрээний ашиглалт дуусах өдрөөс шалгана уу.

・「自動更新確認中」 (Автомат сунгалт: Шалгаж байна): сунгалтын төлөв хараахан баталгаажаагүй. 「なし」 (Байхгүй)-тай ижил утгагүй. Дэлгэцийг дахин ачаалж шалгаад хэвээр байвал дэмжлэгийн албатай холбогдоно уу.

Автомат сунгалтыг зогсоохыг хүсвэл

Холбоотой 「Хувийн хуудаснаас автомат сунгалтыг зогсоох」 зааврыг дагаж, зогсоосны дараа тухайн гэрээний дэлгэцийг шалгана уу. Зөвхөн аппыг хаах эсвэл устгаж суулгацгүй болгоход тохиргоо өөрчлөгдөхгүй.

Хуучин гэрээний тохиргооны талбар харагдвал

1. Тухайн гэрээний 「自動更新なし」 (Автомат сунгалтгүй) чагтыг шалгана. Чагттай бол сунгахгүй, чагтгүй бол автоматаар сунгах тохиргоотой.

2. Автомат сунгалтыг зогсоох бол чагтлана, дахин автоматаар сунгах бол чагтыг арилгана. Зогсоосны дараа дахин тохируулахыг зөвхөн тухайн гэрээг үргэлжлүүлэн ашиглах үед хийнэ үү.

3. Зөвхөн автомат сунгалтын тохиргоог өөрчлөх бол 「ご利用期間」 (Ашиглах хугацаа)-г өөрчлөхгүйгээр 「変更を保存」 (Өөрчлөлтийг хадгалах)-ыг дарна.

4. 「保存しました。」 (Хадгаллаа.) гэсэн мэдэгдэл болон хадгалсны дараах чагтын төлөвийг шалгана. 「保存できませんでした。」 (Хадгалж чадсангүй.) гэж гарвал өөрчлөлт дуусаагүй.

Apple-аар худалдан авсан бол

Apple-ийн захиалгын дэлгэцээс шалгана. iPhone эсвэл iPad-ийн 「設定」 (Тохиргоо)-оос өөрийн нэр, 「サブスクリプション」 (Захиалгууд), тухайн гэрээ гэсэн дарааллаар нээнэ үү. Apple-ийн захиалгыг цуцлах

Холбоотой нийтлэлүүд

Хувийн хуудаснаас автомат сунгалтыг зогсоох

iPhone эсвэл iPad дээр захиалгаа цуцлах