탈퇴는 직접 마이페이지에 로그인하여 「アカウント」(계정)의 「退会する」(탈퇴하기)에서 진행합니다. 로그인할 수 없으면 먼저 가입 당시의 로그인 방법을 확인하고 로그인할 수 있는 상태로 복구하세요.
탈퇴 전 확인할 사항
정기 결제를 중지하려는 분은 탈퇴 전에 구매처에서 자동 갱신을 중지하세요. 구매처의 계약 화면에서 중지되었음을 확인한 후 탈퇴 절차를 진행하세요. 탈퇴 조작만으로 유료 플랜 취소가 완료되었다고 판단할 수는 없습니다.
뉴스레터만 중단하려면 받은 이메일에서 수신 거부를 진행하세요. 탈퇴 후에도 필요한 등록 정보나 구매 기록은 절차 전에 확인해 두세요.
로그인할 수 있는 경우
- 탈퇴할 계정으로 プロンテストシリーズ에 로그인하세요.
- 사이드바가 표시되지 않으면 메뉴 아이콘을 누르세요.
- 사이드바의 「アカウント」(계정)을 선택하세요.
- 「退会する」(탈퇴하기)를 누르세요.
- 표시된 확인 메시지를 읽으세요.
- 탈퇴하려면 브라우저의 확인 대화상자에서 탈퇴를 확정하세요.
처리가 성공하면 로그아웃됩니다. 탈퇴 후에는 해당 계정으로 서비스를 이용할 수 없게 됩니다. 오류가 나오면 탈퇴가 완료되었다고 판단하지 말고 표시 내용을 확인하세요.
로그인할 수 없는 경우
먼저 회원 가입한 방법을 확인하세요. Google·Microsoft·Apple로 가입한 분은 가입할 때와 같은 서비스의 로그인 버튼과 계정을 사용합니다. 이메일 주소로 가입한 분과 외부 계정으로 가입한 분은 비밀번호 복구처가 다릅니다.
확인 및 복구 절차는 마이페이지에 로그인할 수 없을 때를 확인하세요. 로그인할 수 있는 상태로 돌아오면 직접 위의 탈퇴 절차를 진행하세요. 로그인 조작은 마이페이지에 로그인하기에 정리되어 있습니다.
관련 페이지: 마이페이지 로그인 페이지 / プロンテスト 문의