ご利用ありがとうございます

なにかお困りですか?

iPhone یا iPad پر سبسکرپشن منسوخ کرنا

local_offerその他困ったとき, 利用料金お支払い, 退会・利用停止

Apple کے ذریعے خریدے گئے معاہدے کو iPhone یا iPad کی 「設定」 (سیٹنگز) سے منسوخ کریں۔ プロンテスト کے マイページ (میرا صفحہ) سے خریدا ہوا معاہدہ マイページ کے 「お支払い」 (ادائیگیاں) میں منسوخ کریں۔ کارروائی کی جگہ استعمال ہونے والے آلے کے بجائے خریداری کے ذریعے پر منحصر ہے۔

اگر マイページ (میرا صفحہ) کا سائیڈ بار دکھائی نہ دے تو اسے دکھانے کے لیے مینو آئیکن دبائیں۔

マイページ (میرا صفحہ) میں لاگ اِن کریں

Apple سے خریدے گئے معاہدے کو منسوخ کریں

1. تصدیق کریں کہ iPhone یا iPad میں اسی Apple Account سے سائن اِن ہیں جو خریداری میں استعمال کیا تھا۔

2. 「設定」 (سیٹنگز) کھولیں اور اسکرین کے اوپر اپنا نام دبائیں۔

Apple کی سرکاری iPhone اسکرین کی مثال۔ یہ 「設定」 (سیٹنگز) میں اپنا نام دبانے کے بعد Apple Account کی اسکرین ہے۔ 「サブスクリプション」 (سبسکرپشنز) کھولیں۔
شکل 1: Apple کی سرکاری iPhone اسکرین کی مثال۔ یہ 「設定」 (سیٹنگز) میں اپنا نام دبانے کے بعد Apple Account کی اسکرین ہے۔ 「サブスクリプション」 (سبسکرپشنز) کھولیں۔ ماخذ: Apple سپورٹ

3. 「サブスクリプション」 (سبسکرپشنز) کھولیں اور منسوخ کرنے والا معاہدہ منتخب کریں۔

4. 「サブスクリプションをキャンセル」 (سبسکرپشن منسوخ کریں) دبائیں۔ نہ ملے تو اسکرین کے نیچے تک دیکھیں۔ تصدیق کی اسکرین آئے تو تفصیل پڑھ کر عمل مکمل کریں۔

5. متعلقہ معاہدے کی اسکرین پر واپس جائیں اور منسوخی کے بعد کی حالت اور استعمال کی آخری تاریخ دیکھیں۔

اگر معاہدہ یا منسوخی کا بٹن نہ ملے

معاہدہ فہرست میں نہ ہو تو Apple کی رسید پر درج Apple Account دیکھیں۔ دوسرے Apple Account سے خریدے گئے معاہدے اسی اکاؤنٹ میں دیکھیں۔ گھر کے کسی فرد کے اکاؤنٹ سے خریدا ہو تو اسی فرد سے عمل کرنے کو کہیں۔

Apple کی ہدایات کے مطابق، متعلقہ معاہدے کی اسکرین پر منسوخی کا بٹن نہ ہو یا میعاد ختم ہونے کا پیغام سرخ رنگ میں ہو تو معاہدہ منسوخ ہو چکا ہے۔ صرف معاہدہ فہرست میں نہ ملنے سے یہ فیصلہ نہ کریں کہ وہ منسوخ ہے۔

اگر マイページ (میرا صفحہ) سے خریدا ہو

マイページ (میرا صفحہ) میں لاگ اِن کریں اور سائیڈ بار کا 「お支払い」 (ادائیگیاں) کھولیں۔ 「ご契約」 (آپ کے معاہدے) میں متعلقہ پروگرام دیکھیں اور マイページ (میرا صفحہ) میں خودکار تجدید روکنا کے مراحل سے روکیں۔ Apple کی سیٹنگ بدلنے سے マイページ میں خریدے ہوئے معاہدے کی خودکار تجدید نہیں بدلتی۔

「お支払い」 (ادائیگیاں) کھولنے کی جگہ۔ سرخ 1 والے تیر سے دکھایا گیا آئٹم منتخب کریں۔ موجودہ مضمون کی اسکرین کی مثال (ستمبر 2026 کا موجودہ مواد، تصویر لینے کی تاریخ نامعلوم)۔ موجودہ اسکرین اس سے مختلف ہو سکتی ہے۔
شکل 2: 「お支払い」 (ادائیگیاں) کھولنے کی جگہ۔ سرخ 1 والے تیر سے دکھایا گیا آئٹم منتخب کریں۔ موجودہ مضمون کی اسکرین کی مثال (ستمبر 2026 کا موجودہ مواد، تصویر لینے کی تاریخ نامعلوم)۔ موجودہ اسکرین اس سے مختلف ہو سکتی ہے۔
「ご契約」 (آپ کے معاہدے) کی مثال۔ سرخ فریم 1 میں پروگرام کا نام، ادائیگی کا طریقہ، استعمال کی مدت اور خودکار تجدید کی حالت دیکھیں۔ اس مثال کے معاہدے میں خودکار تجدید 「なし」 (نہیں) ہے اور روکنے کا بٹن نہیں ہے۔ موجودہ مضمون کی اسکرین کی مثال (16 ستمبر 2026 کو لی گئی)۔ موجودہ اسکرین اس سے مختلف ہو سکتی ہے۔
شکل 3: 「ご契約」 (آپ کے معاہدے) کی مثال۔ سرخ فریم 1 میں پروگرام کا نام، ادائیگی کا طریقہ، استعمال کی مدت اور خودکار تجدید کی حالت دیکھیں۔ اس مثال کے معاہدے میں خودکار تجدید 「なし」 (نہیں) ہے اور روکنے کا بٹن نہیں ہے۔ موجودہ مضمون کی اسکرین کی مثال (16 ستمبر 2026 کو لی گئی)۔ موجودہ اسکرین اس سے مختلف ہو سکتی ہے۔

عمل کے بعد احتیاط

ایپ اَن انسٹال کرنا اور سبسکرپشن منسوخ کرنا الگ کارروائیاں ہیں۔ معاہدے کی استعمال کی آخری تاریخ اور بلنگ کی حالت خریداری کے ذریعے کی معاہدہ اسکرین پر دیکھیں۔ Apple کی سبسکرپشن منسوخ کرنا

متعلقہ مضامین

マイページ (میرا صفحہ) میں خودکار تجدید روکنا

ایپ اَن انسٹال کرنے کے بعد بھی رقم وصول ہونا