Хувийн хуудаснаас худалдан авсан гэрээний тухайн хөтөлбөрийн автомат сунгалтыг 「お支払い」 (Төлбөр)-өөс зогсооно. Зогсоосны дараа ч төлбөр төлсөн ашиглалт дуусах өдөр хүртэл суралцаж болно. Гэрээнээс хамаарч дэлгэц өөр тул харагдаж буй үйлдэлд тохируулан үргэлжлүүлнэ үү.
Хувийн хуудасны хажуугийн цэс харагдахгүй байвал цэсийн дүрсийг дарж харуулна.
Тухайн гэрээг нээх
1. Гэрээ байгуулсан бүртгэлээрээ хувийн хуудсанд нэвтэрнэ.
2. Хажуугийн цэсийн 「お支払い」 (Төлбөр)-ийг нээнэ.
3. 「ご契約」 (Таны гэрээнүүд)-ээс зогсоох хөтөлбөрийн нэр, ашиглах хугацаа, автомат сунгалтын төлөвийг шалгана. Олон гэрээтэй бол зогсоохыг хүссэн гэрээгээ андуурахгүй байхад анхаарна уу.
Зогсоох товч байгаа бол
1. Тухайн гэрээний 「自動更新を停止」 (Автомат сунгалтыг зогсоох)-ыг дарна.
2. 「停止を検討している理由（任意）」 (Зогсоохоор бодож буй шалтгаан, сонголтоор) гарвал шалтгаанаа сонгоод 「次へ」 (Дараах)-г дарна. Хариулахгүй бол 「回答しない」 (Хариулахгүй) хэвээр үргэлжлүүлж болно. Шалтгааны дэлгэцгүйгээр баталгаажуулах дэлгэцэд шилжих тохиолдол ч бий.
3. Баталгаажуулах дэлгэц гарвал тухайн гэрээ болон тайлбарыг шалгаад 「停止する」 (Зогсоох)-ыг дарна. Үргэлжлүүлэх урамшууллын дэлгэц гарсан ч зогсоохын тулд 「停止する」 (Зогсоох)-ыг дарна. 「特典を使って継続」 (Урамшуулал ашиглан үргэлжлүүлэх)-ыг дарвал автомат сунгалт зогсохгүй.
4. 「自動更新を停止しました。現在の利用期間終了まで利用できます。」 (Автомат сунгалтыг зогсоолоо. Одоогийн ашиглах хугацаа дуусах хүртэл ашиглаж болно.) гэж гарсныг шалгана.
5. Тухайн гэрээний автомат сунгалт 「なし」 (Байхгүй) болсныг болон ашиглалт дуусах өдрийг шалгана.
Автомат сунгалтгүй гэсэн чагтын талбар байвал
1. Тухайн гэрээний 「自動更新なし」 (Автомат сунгалтгүй)-г чагтлана. Ашиглах хугацааг өөрчлөхгүй.
2. 「変更を保存」 (Өөрчлөлтийг хадгалах)-ыг дарна. Зөвхөн чагталснаар өөрчлөлт хадгалагдахгүй.
3. 「保存しました。」 (Хадгаллаа.) гэж гарч, 「自動更新なし」 (Автомат сунгалтгүй) чагттай байгааг шалгана.
Зогсоож чадахгүй бол
「継続特典を確認できませんでした。」 (Үргэлжлүүлэх урамшууллыг шалгаж чадсангүй.), 「自動更新を停止できませんでした。」 (Автомат сунгалтыг зогсоож чадсангүй.) зэрэг алдаа гарвал зогсоолт дуусаагүй. Хэсэг хугацааны дараа дахин шалгаж, алдаа үргэлжилбэл сунгалтын өдөр ойртсон эсэхийг ч дурдаж дэмжлэгийн албатай холбогдоно уу.
「自動更新」 (Автомат сунгалт) нь 「なし」 (Байхгүй) гэрээнд зогсоох товч харагдахгүй. 「確認中」 (Шалгаж байна) эсвэл 「あり」 (Байгаа) ч үйлдэл хийх боломжгүй бол тухайн гэрээ болон ашиглах хугацааг хавсарган лавлана уу. Зөвхөн товч байхгүйгээр зогссон гэж бүү дүгнээрэй.
Худалдан авсан суваг болон зогсоох эцсийн хугацаанд анхаарах
Apple эсвэл Google Play-ээс худалдан авсан гэрээг худалдан авсан дэлгүүрт цуцална. Хувийн хуудасны үйлдлээр дэлгүүрийн гэрээг зогсоож болохгүй.
Сунгалт зогсоох эцсийн хугацааг өөрийн гэрээний нөхцөлөөс шалгана уу. Өмнөөс үргэлжилж буй гэрээний хугацааны нөхцөл шинэ худалдан авсан гэрээнээс өөр байж болно. Эцсийн мөч хүртэл хүлээлгүй, үйлдлийн дараах төлөвийг ч шалгана уу. Борлуулалтын нөхцөл болон автомат сунгалт зогсоох эцсийн хугацаа Google Play-ийн давтамжит захиалгыг цуцлах
Холбоотой нийтлэлүүд
Автомат сунгалтын тохиргоог шалгах