ඉගෙනුම් ඉතිහාසය හමු නොවන විට ඉගෙනීමට භාවිත කළ ගිණුම සහ වැඩසටහන පරීක්ෂා කරන්න. පූරණ දෝෂයක් පෙන්වන අවස්ථාව සහ තිරය විවෘත වුවත් ඉතිහාසය හමු නොවන අවස්ථාව සඳහා පරීක්ෂා කළ යුතු දේ වෙනස්ය.
マイページ (මගේ පිටුව) හි පැති තීරුව නොපෙනේ නම්, මෙනු නිරූපකය ඔබා එය පෙන්වන්න.
マイページ (මගේ පිටුව) වෙත පිවිසෙන්න
ඉගෙනීමට භාවිත කළ ගිණුම සහ දර්ශන කොන්දේසි පරීක්ෂා කිරීම
1. ඉගෙනීමට භාවිත කළ ගිණුමෙන් マイページ (මගේ පිටුව) වෙත පිවිසී පැති තීරුවේ 「学習レポート」 (ඉගෙනුම් වාර්තාව) විවෘත කරන්න.

2. 「カリキュラムを選択」 (විෂය මාලාව තෝරන්න) තුළ ඉගෙන ගත් විෂය මාලාව තෝරන්න.

3. 「集計期間」 (වාර්තා කාලය) 「すべて」 (සියල්ල) ලෙස සකසන්න. කාලය සීමා කිරීමට අවශ්ය නම් 「過去7日」 (පසුගිය දින 7), 「過去30日」 (පසුගිය දින 30), 「今学期」 (මෙම අධ්යයන වාරය) හෝ 「期間指定」 (කාලයක් නියම කිරීම) අතරින් ඉගෙන ගත් දිනය ඇතුළත් වන එක තෝරන්න.

4. 「レッスン名で検索」 (පාඩමේ නමෙන් සොයන්න) වැනි සෙවුම් කොටුවල අකුරු ඇත්නම් මකා, තත්ත්ව පෙරහනද 「すべて」 (සියල්ල) ලෙස සකසන්න.
5. 「文章判定」 (වාක්ය ඇගයීම) සහ 「単語判定」 (වචන ඇගයීම) පෙන්වන්නේ නම් පරීක්ෂා කිරීමට අවශ්ය ඇගයීම තෝරන්න. තේරිය හැකි වර්ග විෂය මාලාව අනුව වෙනස් වේ.

ලැයිස්තුවේ විෂය මාලාවක් තෝරාගත නොහැකි විට
ඉගෙනුම් වාර්තාවේ විස්තර සඳහා සහාය නොදක්වන විෂය මාලා ලැයිස්තුවෙන් තේරිය නොහැකිය. අනෙක් විෂය මාලා විවෘත වුවත් අදාළ එක පමණක් තේරිය නොහැකි නම්, එය තිරය පූරණය අසාර්ථක වීමෙන් වෙන් කර පරීක්ෂා කරන්න.
ඉගෙනුම් ද්රව්යයේ හෝ පාසලෙන් වෙනත් ඉතිහාස පරීක්ෂා කිරීමේ ක්රමයක් දක්වා ඇත්නම් එම උපදෙස් බලන්න. පරීක්ෂා කරන ක්රමය නොදන්නේ නම් විෂය මාලාවේ නම සමඟ වගකිවයුතු පුද්ගලයාගෙන් හෝ සහාය සේවාවෙන් විමසන්න.
පූරණ දෝෂයක් පෙන්වන විට
1. අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ විය හැකි බව තහවුරු කරන්න.
2. 「学習進捗を読み込めませんでした」 (ඉගෙනුම් ප්රගතිය පූරණය කළ නොහැකි විය) යන්න පෙන්වන්නේ නම් 「再読み込み」 (නැවත පූරණය කරන්න) ඔබන්න.
3. පූරණය අවසන් වූ විට අදාළ වැඩසටහනේ ඉගෙනුම් තත්ත්වය පෙන්වනවාදැයි බලන්න.
තිරය විවෘත වුවත් ඉතිහාසය නැති විට
වෙනත් ගිණුමකින් ඉගෙන ගත්තාදැයි බලන්න. ඊමේල් ලිපිනය සහ මුරපදයෙන් පිවිසීම සහ Google, Microsoft හෝ Apple හරහා පිවිසීම මාරුවෙන් මාරුවට භාවිත කළත් ඉගෙන ගන්නා විට භාවිත කළ ගිණුමම තහවුරු කරන්න.
කාලය හෝ වැඩසටහන නැවත තෝරාත් ඉතිහාසය හමු නොවේ නම් පහත තොරතුරු සමඟ විමසන්න.
විමසීමට එක් කළ යුතු තොරතුරු
• ඉගෙන ගත් වැඩසටහනේ සහ පාඩමේ නම්
• ඉගෙන ගත් දිනය හා වේලාව සහ ඉගෙනුම් වාර්තාවේ තෝරා ඇති කාලය
• පෙන්වූ පණිවුඩය සහ උත්සාහ කළ ක්රියා
• භාවිත කරන උපාංගය, මෙහෙයුම් පද්ධතිය හා බ්රවුසරයේ නම් සහ අනුවාද プロンテスト වෙතින් විමසීම්