ご利用ありがとうございます

なにかお困りですか?

Нүүр дэлгэцийн дүрсээс нээхэд алдаа гарах үед

Эхлээд ердийн хөтчөөс プロンテスト-ийг нээж, ижил бүртгэлээр суралцаж болох эсэхийг шалгана уу. Хөтөч дээр ч тохиолддог уу эсвэл зөвхөн нүүр дэлгэцийн дүрсээс нээхэд тохиолддог уу гэдгээс шалгах газар өөр байна.

Үйлдэл хийх хүн: нүүр дэлгэц эсвэл десктопт нэмсэн вэб аппын хэрэглэгч.

Хөтчөөс нээж харьцуулах

  1. Алдааны бичвэр болон тохиолдсон цагийг тэмдэглэнэ.
  1. Вэб аппыг хаана.
  1. Safari, Chrome, Edge зэрэг дүрс нэмэхдээ ашигласан хөтчийг нээж, доорх сургалтын сайтад орно.

プロンテスト-ийн сургалтын сайт

  1. Нэвтрэхийг хүсвэл ердийн бүртгүүлсэн аргынхаа дагуу нэвтэрнэ. Хүссэн материал нээгдэж байгаа эсэхийг шалгана.

Хөтөч дээр ашиглаж болж байвал

Энэ хугацаанд хөтчөөр суралцаж болно. Вэб аппыг дахин нээгээд ижил бүртгэлээр нэвтэрнэ үү. Вэб апп талд ч дахин нэвтрэх шаардлага гарч болно.

Зөвхөн вэб аппад алдаа гарвал дүрсийг шууд устгахгүйгээр доорх мэдээллийг дэмжлэгийн албанд мэдэгдэнэ үү.

Хөтөч дээр ч ашиглаж чадахгүй бол

  • Бусад вэбсайт ч нээгдэхгүй бол: сүлжээний орчноо шалгана. Сургууль, байгууллагын сүлжээ бол холболтын хязгаарлалтыг хариуцсан администратороос лавлана уу.
  • Нэвтэрч чадахгүй бол: ашигласан бүртгүүлэх арга, бүртгэлээ шалгана. Тэгсэн ч орж чадахгүй бол нэвтрэх үеийн алдааг ч дэмжлэгийн албанд мэдэгдэнэ үү.
  • Нэвтэрсний дараа материал нээхэд ашиглах эрхийн мэдээлэл гарвал: худалдан авалт, лицензийн төлөвийг шалгана. Зөвхөн алдааны улмаас дахин бүү худалдаж аваарай.

Лавлахдаа мэдэгдэх зүйлс

Төхөөрөмж, үйлдлийн систем, нэмэхдээ ашигласан хөтөч, алдааны бичвэр, хөтөч дээр ашиглаж болох эсэхийг мэдэгдэнэ үү. Дэлгүүрээс суулгасан апп бол дэлгүүрийн нэр, аппын нэр ч шаардлагатай. Нууц үг эсвэл лицензийн кодыг бүтнээр нь бүү илгээгээрэй.

Холбоотой нийтлэлүүд

プロンテスト-ийг вэб апп болгон нэмэх (Япон хэл дээрх хуудас)

Хувийн хуудсанд нэвтэрч чадахгүй үед

Бичлэг эхлэхэд дэлгэц цаашлахгүй болох үед

Худалдан авсан аппынхаа зөвхөн нэг хэсгийг ашиглаж болох үед