पहिले सामान्य ब्राउजरबाट プロンテスト खोलेर उही खातामा सिक्न सकिन्छ कि जाँच्नुहोस्। ब्राउजरमा पनि हुन्छ वा होम स्क्रिनको आइकनबाट खोल्दा मात्र हुन्छ भन्नेअनुसार जाँच्ने ठाउँ फरक हुन्छ।
यो काम गर्ने व्यक्ति: होम स्क्रिन वा डेस्कटपमा थपिएको Web एपका प्रयोगकर्ता।
ब्राउजरबाट खोलेर तुलना गर्नुहोस्
- त्रुटि सन्देश र भएको समय टिप्नुहोस्।
- Web एप बन्द गर्नुहोस्।
- आइकन थप्न प्रयोग गरेको Safari, Chrome वा Edge जस्ता ब्राउजर खोलेर तलको सिकाइ साइटमा जानुहोस्।
- लगइन मागेमा सधैँको दर्ता विधिबाट लगइन गर्नुहोस्। चाहेको सामग्री खुल्छ कि जाँच्नुहोस्।
ब्राउजरमा चल्छ भने
त्यस बीचमा ब्राउजरबाट सिक्न सक्नुहुन्छ। Web एप फेरि खोलेर उही खातामा लगइन गर्नुहोस्। Web एपमा पनि पुनः लगइन आवश्यक हुन सक्छ।
Web एपमा मात्र त्रुटि आउँछ भने आइकन तुरुन्त नमेटाई तलको जानकारी सहायता टोलीलाई बताउनुहोस्।
ब्राउजरमा पनि चल्दैन भने
- अन्य वेबसाइट पनि खुल्दैनन्: इन्टरनेट जडान जाँच्नुहोस्। विद्यालय वा कम्पनीको नेटवर्कमा जडान प्रतिबन्धबारे प्रशासकलाई सोध्नुहोस्।
- लगइन हुँदैन: दर्ता विधि र खाता जाँच्नुहोस्। अझै प्रवेश गर्न सक्नुभएन भने लगइनको त्रुटि पनि सहायता टोलीलाई बताउनुहोस्।
- लगइनपछि सामग्री खोल्दा प्रयोग अधिकारसम्बन्धी सूचना आउँछ: खरिद वा लाइसेन्सको अवस्था जाँच्नुहोस्। त्रुटि आएको कारण मात्रले फेरि खरिद नगर्नुहोस्।
- सिकाइ स्क्रिन खुलेपछि अड्किन्छ: रेकर्डिङ सुरु गर्दा स्क्रिन अगाडि नबढ्ने समस्या वा उपकरणअनुसारको लेख हेर्नुहोस्।
सोधपुछ गर्दा बताउनुपर्ने कुरा
उपकरण, OS, थप्न प्रयोग गरेको ब्राउजर, त्रुटि सन्देश र ब्राउजरमा चल्छ कि चल्दैन बताउनुहोस्। स्टोरबाट राखेको एप हो भने स्टोर र एपको नाम पनि आवश्यक हुन्छ। पासवर्ड वा पूरा लाइसेन्स कोड नपठाउनुहोस्।
सम्बन्धित लेखहरू
プロンテスト लाई Web एपका रूपमा थप्ने (जापानी भाषाको पृष्ठ)
「マイページ」 (मेरो पृष्ठ) मा लगइन हुन नसक्दा