ご利用ありがとうございます

なにかお困りですか?

ពេលមានកំហុសបើបើកពីរូបតំណាងលើអេក្រង់ដើម

ជាដំបូង សូមបើក プロンテスト តាមកម្មវិធីរុករកធម្មតា ហើយពិនិត្យថាអាចរៀនដោយគណនីដដែលឬអត់។ ចំណុចត្រូវពិនិត្យខុសគ្នាតាមថាបញ្ហាកើតក្នុងកម្មវិធីរុករកដែរ ឬកើតតែពេលបើកពីរូបតំណាងលើអេក្រង់ដើម។

អ្នកអនុវត្ត៖ អ្នកប្រើកម្មវិធី Web ដែលបានបន្ថែមទៅអេក្រង់ដើម ឬ Desktop។

បើកតាមកម្មវិធីរុករកដើម្បីប្រៀបធៀប

  1. កត់អត្ថបទកំហុស និងពេលកើតបញ្ហា។
  1. បិទកម្មវិធី Web។
  1. បើកកម្មវិធីរុករកដែលបានប្រើបន្ថែមរូបតំណាង ដូចជា Safari, Chrome ឬ Edge ហើយចូលគេហទំព័ររៀនខាងក្រោម។

គេហទំព័ររៀនរបស់ プロンテスト

  1. បើតម្រូវឱ្យចូល សូមចូលដោយវិធីដូចគ្នានឹងវិធីចុះឈ្មោះដែលប្រើជាប្រចាំ។ ពិនិត្យថាមេរៀនដែលចង់ប្រើអាចបើកបានឬអត់។

បើអាចប្រើក្នុងកម្មវិធីរុករកបាន

ក្នុងអំឡុងពេលនោះ អ្នកអាចរៀនតាមកម្មវិធីរុករក។ បើកកម្មវិធី Web ម្ដងទៀត ហើយចូលដោយគណនីដដែល។ នៅផ្នែកកម្មវិធី Web ក៏អាចត្រូវចូលឡើងវិញ។

បើមានកំហុសតែក្នុងកម្មវិធី Web កុំលុបរូបតំណាងភ្លាមៗ ហើយសូមប្រាប់ផ្នែកជំនួយនូវព័ត៌មានខាងក្រោម។

បើមិនអាចប្រើក្នុងកម្មវិធីរុករកដែរ

  • គេហទំព័រផ្សេងក៏មិនបើក៖ ពិនិត្យការតភ្ជាប់បណ្ដាញ។ នៅបណ្ដាញសាលា ឬក្រុមហ៊ុន សូមសួរអ្នកគ្រប់គ្រងអំពីការដាក់កម្រិតតភ្ជាប់។
  • មិនអាចចូល៖ ពិនិត្យវិធីចុះឈ្មោះ និងគណនីដែលបានប្រើ។ បើនៅតែមិនអាចចូល សូមប្រាប់ផ្នែកជំនួយនូវកំហុសពេលចូលផងដែរ។
  • ក្រោយចូល ពេលបើកមេរៀនមានការណែនាំអំពីសិទ្ធិប្រើ៖ ពិនិត្យស្ថានភាពទិញ/អាជ្ញាបណ្ណ។ កុំទិញម្ដងទៀតដោយសារតែកំហុសតែមួយមុខ។

អ្វីដែលត្រូវប្រាប់ពេលសាកសួរ

សូមប្រាប់ឧបករណ៍/OS កម្មវិធីរុករកដែលបានប្រើបន្ថែម អត្ថបទកំហុស និងថាអាចប្រើក្នុងកម្មវិធីរុករកឬអត់។ បើជាកម្មវិធីដំឡើងពីហាង ក៏ត្រូវការឈ្មោះហាង និងឈ្មោះកម្មវិធី។ កុំផ្ញើពាក្យសម្ងាត់ ឬលេខកូដអាជ្ញាបណ្ណពេញលេញ។

អត្ថបទពាក់ព័ន្ធ

បន្ថែម プロンテスト ជាកម្មវិធី Web (ទំព័រភាសាជប៉ុន)

ពេលមិនអាចចូល My Page បាន

ពេលអេក្រង់លែងបន្តក្រោយចាប់ផ្ដើមថត

ពេលអាចប្រើបានតែផ្នែកមួយនៃកម្មវិធីដែលបានទិញ