ご利用ありがとうございます

なにかお困りですか?

iPhone හෝ iPad තුළ දායකත්වයක් අවලංගු කිරීම

local_offerその他困ったとき, 利用料金お支払い, 退会・利用停止

Apple හරහා මිලදී ගත් ගිවිසුම් iPhone හෝ iPad හි 「設定」 (සැකසුම්) වෙතින් අවලංගු කරන්න. プロンテスト හි マイページ (මගේ පිටුව) තුළ මිලදී ගත් ගිවිසුම් එහි 「お支払い」 (ගෙවීම්) වෙතින් ක්‍රියාත්මක කරන්න. ක්‍රියාවලිය කළ යුතු ස්ථානය වෙනස් වන්නේ භාවිත කරන උපාංගය අනුව නොව මිලදී ගත් මාර්ගය අනුවය.

マイページ (මගේ පිටුව) හි පැති තීරුව නොපෙනේ නම්, මෙනු නිරූපකය ඔබා එය පෙන්වන්න.

マイページ (මගේ පිටුව) වෙත පිවිසෙන්න

Apple හරහා මිලදී ගත් ගිවිසුම අවලංගු කිරීම

1. මිලදී ගැනීමේදී භාවිත කළ Apple Account මඟින් iPhone හෝ iPad වෙත පිවිසී ඇති බව තහවුරු කරන්න.

2. 「設定」 (සැකසුම්) විවෘත කර තිරයේ ඉහළ ඇති ඔබේ නම ඔබන්න.

Apple නිල iPhone තිර උදාහරණයක්. 「設定」 (සැකසුම්) තුළ ඔබේ නම එබීමෙන් පසු පෙන්වන Apple Account තිරයයි. 「サブスクリプション」 (දායකත්ව) විවෘත කරන්න.
රූපය 1: Apple නිල iPhone තිර උදාහරණයක්. 「設定」 (සැකසුම්) තුළ ඔබේ නම එබීමෙන් පසු පෙන්වන Apple Account තිරයයි. 「サブスクリプション」 (දායකත්ව) විවෘත කරන්න. මූලාශ්‍රය: Apple සහාය

3. 「サブスクリプション」 (දායකත්ව) විවෘත කර අවලංගු කිරීමට අවශ්‍ය ගිවිසුම තෝරන්න.

4. 「サブスクリプションをキャンセル」 (දායකත්වය අවලංගු කරන්න) ඔබන්න. නොපෙනේ නම් තිරයේ පහළ දක්වා බලන්න. තහවුරු කිරීමේ තිරයක් පෙන්වන්නේ නම් විස්තර කියවා ක්‍රියාවලිය සම්පූර්ණ කරන්න.

5. අදාළ ගිවිසුමේ තිරයට ආපසු ගොස් අවලංගු කිරීමෙන් පසු තත්ත්වය සහ භාවිත අවසන් දිනය පරීක්ෂා කරන්න.

ගිවිසුම හෝ අවලංගු කිරීමේ බොත්තම හමු නොවන විට

ලැයිස්තුවේ ගිවිසුම නැත්නම් Apple රිසිට්පතේ සඳහන් Apple Account බලන්න. වෙනත් Apple Account එකකින් මිලදී ගත් ගිවිසුමක් එම ගිණුමෙන් පරීක්ෂා කරන්න. පවුලේ අයෙකුගේ ගිණුමෙන් මිලදී ගත්තේ නම් එම පුද්ගලයාගෙන් ක්‍රියාවලිය සිදු කරන ලෙස ඉල්ලන්න.

අදාළ ගිවිසුමේ තිරයේ අවලංගු කිරීමේ බොත්තම නැති නම් හෝ කල් ඉකුත් වීමේ පණිවුඩය රතු අකුරින් පෙන්වන්නේ නම්, Apple උපදෙස් අනුව එය අවලංගු කර ඇත. ගිවිසුම ලැයිස්තුවේ සොයාගත නොහැකි වූ පමණින් අවලංගු කර ඇතැයි නොසලකන්න.

マイページ (මගේ පිටුව) තුළ මිලදී ගත්තේ නම්

マイページ (මගේ පිටුව) වෙත පිවිසී පැති තීරුවේ 「お支払い」 (ගෙවීම්) විවෘත කරන්න. 「ご契約」 (ඔබේ ගිවිසුම්) තුළ අදාළ වැඩසටහන තහවුරු කර マイページ (මගේ පිටුව) තුළ ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීම නතර කිරීම පියවර අනුව නතර කරන්න. Apple සැකසුම් වෙනස් කළත් マイページ තුළ මිලදී ගත් ගිවිසුමේ ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීම වෙනස් නොවේ.

「お支払い」 (ගෙවීම්) විවෘත කරන තැන. රතු 1 ඊතලයෙන් දක්වන අයිතමය තෝරන්න. පවතින ලිපියේ තිර උදාහරණයක් (2026 සැප්තැම්බර් පවතින ලේඛනයෙන්, ගත් දිනය නොදනී). වර්තමාන තිරයට වඩා වෙනස් විය හැකිය.
රූපය 2: 「お支払い」 (ගෙවීම්) විවෘත කරන තැන. රතු 1 ඊතලයෙන් දක්වන අයිතමය තෝරන්න. පවතින ලිපියේ තිර උදාහරණයක් (2026 සැප්තැම්බර් පවතින ලේඛනයෙන්, ගත් දිනය නොදනී). වර්තමාන තිරයට වඩා වෙනස් විය හැකිය.
「ご契約」 (ඔබේ ගිවිසුම්) පෙන්වන උදාහරණයක්. රතු 1 රාමුවෙන් වැඩසටහනේ නම, ගෙවීම් ක්‍රමය, භාවිත කාලය සහ ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීමේ තත්ත්වය බලන්න. මේ උදාහරණයේ ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීම 「なし」 (නැත) වන ගිවිසුමක් බැවින් නතර කිරීමේ බොත්තමක් නැත. පවතින ලිපියේ තිර උදාහරණයක් (2026 සැප්තැම්බර් 16 ගන්නා ලදී). වර්තමාන තිරයට වඩා වෙනස් විය හැකිය.
රූපය 3: 「ご契約」 (ඔබේ ගිවිසුම්) පෙන්වන උදාහරණයක්. රතු 1 රාමුවෙන් වැඩසටහනේ නම, ගෙවීම් ක්‍රමය, භාවිත කාලය සහ ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීමේ තත්ත්වය බලන්න. මේ උදාහරණයේ ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීම 「なし」 (නැත) වන ගිවිසුමක් බැවින් නතර කිරීමේ බොත්තමක් නැත. පවතින ලිපියේ තිර උදාහරණයක් (2026 සැප්තැම්බර් 16 ගන්නා ලදී). වර්තමාන තිරයට වඩා වෙනස් විය හැකිය.

ක්‍රියාවලියෙන් පසු සැලකිලිමත් විය යුතු දේ

යෙදුම අස්ථාපනය කිරීම සහ දායකත්වය අවලංගු කිරීම වෙනම ක්‍රියාවන්ය. ගිවිසුමේ භාවිත අවසන් දිනය සහ බිල්පත් තත්ත්වය මිලදී ගත් ස්ථානයේ ගිවිසුම් තිරයෙන් පරීක්ෂා කරන්න. Apple දායකත්වයක් අවලංගු කිරීම

අදාළ ලිපි

マイページ (මගේ පිටුව) තුළ ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීම නතර කිරීම

යෙදුම අස්ථාපනය කළ පසුවත් ගාස්තු අය වන විට