முதலில் வழக்கமான உலாவியில் プロンテスト-ஐத் திறந்து, அதே கணக்கில் கற்க முடிகிறதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும். உலாவியிலும் ஏற்படுகிறதா அல்லது முகப்புத் திரைச் சின்னத்திலிருந்து திறக்கும்போது மட்டும் ஏற்படுகிறதா என்பதைப் பொறுத்து சரிபார்க்கும் இடம் மாறும்.
இதைச் செய்பவர்: முகப்புத் திரை அல்லது டெஸ்க்டாப்பில் சேர்த்த இணையச் செயலியின் பயனர்.
உலாவியில் திறந்து ஒப்பிடுதல்
- பிழைச் செய்தியையும் ஏற்பட்ட நேரத்தையும் குறித்துக்கொள்ளவும்.
- இணையச் செயலியை மூடவும்.
- சின்னத்தைச் சேர்க்கப் பயன்படுத்திய Safari, Chrome அல்லது Edge போன்ற உலாவியைத் திறந்து, கீழுள்ள கற்றல் தளத்திற்குச் செல்லவும்.
- உள்நுழையக் கேட்டால், வழக்கமான பதிவுமுறையிலேயே உள்நுழையவும். தேவையான பாடப்பொருள் திறக்கிறதா என்பதைப் பார்க்கவும்.
உலாவியில் பயன்படுத்த முடிந்தால்
இதற்கிடையில் உலாவியில் கற்கலாம். இணையச் செயலியை மீண்டும் திறந்து அதே கணக்கில் உள்நுழையவும். இணையச் செயலியிலும் மீண்டும் உள்நுழைய வேண்டியிருக்கலாம்.
இணையச் செயலியில் மட்டும் பிழை ஏற்பட்டால், சின்னத்தை உடனே நீக்காமல் கீழுள்ள தகவல்களை ஆதரவுக் குழுவிடம் தெரிவிக்கவும்.
உலாவியிலும் பயன்படுத்த முடியாவிட்டால்
- மற்ற இணையதளங்களும் திறக்கவில்லை: இணைய இணைப்பைச் சரிபார்க்கவும். பள்ளி / நிறுவன வலையமைப்பில் இணைப்புக் கட்டுப்பாடுகள் குறித்து நிர்வாகியிடம் விசாரிக்கவும்.
- உள்நுழைய முடியவில்லை: பயன்படுத்திய பதிவுமுறையையும் கணக்கையும் சரிபார்க்கவும். அப்படியும் நுழைய முடியாவிட்டால், உள்நுழைவு பிழையையும் ஆதரவுக் குழுவிடம் தெரிவிக்கவும்.
- உள்நுழைந்த பிறகு பாடப்பொருளைத் திறக்கும்போது பயன்பாட்டு அனுமதி குறித்த அறிவிப்பு வருகிறது: வாங்குதல் / உரிமத்தின் நிலையைச் சரிபார்க்கவும். பிழையை மட்டும் காரணமாகக் கொண்டு மீண்டும் வாங்க வேண்டாம்.
- கற்றல் திரையைத் திறந்த பிறகு நிற்கிறது: பதிவைத் தொடங்கியதும் திரை முன்னேறாமல் நிற்கும்போது அல்லது சாதனத்திற்குரிய கட்டுரையைப் பார்க்கவும்.
உதவி கோரும்போது தெரிவிக்க வேண்டியவை
சாதனம், OS, சேர்க்கப் பயன்படுத்திய உலாவி, பிழைச் செய்தி மற்றும் உலாவியில் பயன்படுத்த முடியுமா என்பதைத் தெரிவிக்கவும். ஸ்டோரிலிருந்து நிறுவிய செயலியாக இருந்தால் ஸ்டோர் பெயரும் செயலிப் பெயரும் தேவை. கடவுச்சொல் அல்லது முழு உரிமக் குறியீட்டை அனுப்ப வேண்டாம்.
தொடர்புடைய கட்டுரைகள்
プロンテスト-ஐ இணையச் செயலியாகச் சேர்த்தல் (ஜப்பானிய மொழிப் பக்கம்)
マイページ (எனது பக்கம்) இல் உள்நுழைய முடியாதபோது