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2023年4月20日

プロンテストシリーズの会員登録がお済みにも関わらず、ログインできない・ログイン時にエラーがでた場合、下記の原因が考えられます。

お客様が会員登録の途中で登録手続きを終了され、会員登録が完了していない場合がございます。
会員登録手続きの最終確認画面は下記のように表示されます。
この画面で規約等に同意の上、「アカウント作成」を押下した場合のみ完了となります。

会員登録が完了されているか確認出来ない場合、下記の弊社サポート担当へご連絡をお願いいたします。

support@prontest.co.jp

また、会員登録については、プロンテストシリーズ　サポートページ「会員登録方法について」に詳細をご案内しております。
ご確認お願いいたします。

Googleアカウント、Microsoftアカウント、Apple IDを利用してご登録いただいた場合、メールアドレスの入力欄よりログインすることはできません。
ご登録時のアカウントのログインボタンをクリックしてください。

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Chromeブラウザの右上の︙（３点メニュー）をクリックしていただくと、上から3番目に「新しいシークレットウインドウを開く」という項目がございます。
こちらをクリックしていただくと、黒く表示されるブラウザが開きますので、

下記のログインＵＲＬをアドレスバーに入力し、アクセスしてください。

＊シークレットモードの画面は下記のような表示となります。