சாதனத்திலிருந்து செயலியை நீக்கினாலும், வாங்கிய சந்தாவின் தானியக்கப் புதுப்பிப்பு நிறுத்தப்படாது. எதிர்காலப் புதுப்பிப்பை நிறுத்த விரும்பினால், வாங்கிய வழியிலேயே ரத்து செய்ய வேண்டும். முதலில் கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்ட சந்தாவையும் தானியக்கப் புதுப்பிப்பு நிலையையும் சரிபார்க்கவும்.

マイページ (எனது பக்கம்) பக்கப்பட்டி தெரியாவிட்டால், மெனு சின்னத்தை அழுத்திக் காட்டவும்.

マイページ (எனது பக்கம்) இல் உள்நுழையவும்

マイページ (எனது பக்கம்) இல் வாங்கிய சந்தாவைச் சரிபார்த்தல்

1. வாங்கும்போது பயன்படுத்திய கணக்குடன் マイページ (எனது பக்கம்) இல் உள்நுழையவும்.

2. பக்கப்பட்டியில் 「お支払い」 (கட்டணங்கள்) திறக்கவும்.

3. 「ご契約」 (உங்கள் சந்தாக்கள்) என்பதில் தொடர்புடைய நிரலின் பயன்பாட்டுக் காலத்தையும் தானியக்கப் புதுப்பிப்பு நிலையையும் சரிபார்க்கவும்.

4. கட்டண வரலாற்றில் கட்டணத் தேதி, நிரலின் பெயர், தொடர்புடைய பயன்பாட்டுக் காலம் மற்றும் தொகையைச் சரிபார்க்கவும்.

வாங்கிய தளத்தில் தானியக்கப் புதுப்பிப்பை நிறுத்துதல்

・マイページ (எனது பக்கம்) இல் வாங்கிய சந்தா: マイページ (எனது பக்கம்) இல் தானியக்கப் புதுப்பிப்பை நிறுத்துதல் என்ற தொடர்புடைய வழிகாட்டியின்படி செயல்படவும்.

・Apple வழியாக வாங்கிய சந்தா: iPhone அல்லது iPad-இல் சந்தாவை ரத்து செய்தல் என்ற தொடர்புடைய வழிகாட்டியின்படி செயல்படவும்.

・Google Play-இல் வாங்கிய சந்தா: வாங்கப் பயன்படுத்திய Google கணக்கில் Google Play சந்தாக்களைத் திறந்து, தொடர்புடையதைத் தேர்ந்தெடுத்து 「定期購入を解約」 (சந்தாவை ரத்து செய்) மூலம் செயல்முறையை முடிக்கவும். Google Play சந்தாவை ரத்து செய்தல்

நிறுத்திய பிறகும் கட்டணம் குறித்து கவலை இருந்தால்

தானியக்கப் புதுப்பிப்பை நிறுத்திய தேதி மற்றும் நேரத்தையும் கட்டணத்திற்குரிய காலத்தையும் ஒப்பிடவும். நிறுத்துவதற்கு முன் உறுதிசெய்யப்பட்ட கட்டணங்களோ ஏற்கெனவே செலுத்திய காலத்திற்கான தொகையோ, நிறுத்தும் செயல்முறையால் மட்டும் ரத்தாகாது அல்லது திருப்பித் தரப்படாது. கவலை அளிக்கும் கட்டண விவரம் இருந்தால், வாங்கிய தளத்தில் விசாரிக்கவும்.

マイページ (எனது பக்கம்) இல் 「確認中」 (சரிபார்க்கப்படுகிறது) என இருந்தால், நிறுத்துதல் முடிந்தது இன்னும் உறுதிசெய்யப்படவில்லை. 「なし」 (இல்லை) எனத் தோன்றுவதை உறுதிசெய்யவும் அல்லது ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளவும். Apple வழியாக வாங்கியிருந்தால் Apple சந்தாத் திரையில் சரிபார்க்கவும்.

உதவி கோரத் தேவையான தகவல்கள்

வாங்கிய வழி, நிரலின் பெயர், கட்டணத் தேதி, தொகை, தொடர்புடைய காலம், நிறுத்திய தேதி மற்றும் நேரம், தற்போதைய தானியக்கப் புதுப்பிப்பு காட்சி ஆகியவற்றைத் தெரிவிக்கவும். திரைப் படம் இணைத்தால், கார்டு எண் போன்ற கட்டணத் தகவல்களையும் தொடர்பில்லாத சந்தா விவரங்களையும் மறைக்கவும். プロンテスト-ஐத் தொடர்புகொள்ளுதல்

தொடர்புடைய கட்டுரைகள்

マイページ (எனது பக்கம்) இல் தானியக்கப் புதுப்பிப்பை நிறுத்துதல்

iPhone அல்லது iPad-இல் சந்தாவை ரத்து செய்தல்

தானியக்கப் புதுப்பிப்பு அமைப்பைச் சரிபார்த்தல்