從裝置中刪除應用程式不會停止已購買訂購方案的自動續訂。如需停止今後續訂，必須透過購買管道辦理取消。請先確認被收費的訂購方案及自動續訂狀態。
如果看不到「マイページ」（會員專區）的側邊欄，請點選選單圖示將其展開。
查看在「マイページ」（會員專區）購買的訂購方案
1. 使用購買時的帳號登入「マイページ」（會員專區）。
2. 開啟側邊欄中的「お支払い」（付款）。
3. 在「ご契約」（訂購資訊）中確認目標課程的使用期限和自動續訂狀態。
4. 在帳單記錄中查看收費日期、課程名稱、對應使用期限和金額。
在購買管道停止自動續訂
・「マイページ」（會員專區）購買的訂購方案：按在會員專區停止自動續訂辦理。
・透過 Apple 購買的訂閱：按在 iPhone 或 iPad 上取消訂閱辦理。
・透過 Google Play 購買的訂閱：使用購買時的 Google 帳號開啟 Google Play 的訂閱，選擇目標訂閱，透過「定期購入を解約」（取消訂閱）完成辦理。取消 Google Play 訂閱
停止後仍對扣款有疑問時
請核對停止自動續訂的時間和帳單對應的期限。對於停止前已確定的帳單或已付款的期限，僅停止續訂不會自動撤銷收費或退款。如有疑問，請聯絡購買管道。
如果「マイページ」（會員專區）顯示「確認中」（確認中），則尚未確認停止完成。請確認顯示「なし」（無），或聯絡客服。透過 Apple 購買時，請在 Apple 的訂閱頁面中確認。
諮詢時需提供的資訊
請提供購買管道、課程名稱、收費日期、金額、對應期限、停止時間和目前自動續訂狀態。附上螢幕截圖時，請隱藏卡號等付款資訊及無關訂購方案資訊。聯絡プロンテスト